退货步骤：1. 联系卖家协商退货；2. 访问阿里巴巴交易详情页面提交退货申请；3. 提供退货原因、数量、照片/视频；4. 卖家处理申请并提供退货地址；5. 退货商品；6. 卖家检查商品并处理退款。退货条件因卖家而异，通常包括收到损坏/有缺陷商品、商品与订单不符、商品在运输中丢失/损坏。
阿里巴巴退货指南
如何退货？
在阿里巴巴退货时，请按照以下步骤操作：
1. 联系卖家
收到包裹后，如有任何问题，请先联系卖家协商退货事宜。
2. 提交退货申请
联系卖家后，访问阿里巴巴交易详情页面，点击“退货/退款”按钮提交退货申请。
3. 提供必要信息
在退货申请中，您需要提供以下信息：
- 退货原因
- 退货数量和商品描述
- 退货照片或视频（如有）
4. 卖家处理申请
卖家收到您的退货申请后，将联系您协商退货细节，包括退货地址、运费等。
5. 退货商品
按照卖家的要求，将商品妥善包装并寄回指定的退货地址。
6. 退款处理
卖家收到退货商品后，将对商品进行检查。如果商品符合退货条件，卖家将根据退款协议处理退款。
退货条件
阿里巴巴的退货条件因卖家而异，一般情况下，以下商品可以退货：
- 收到损坏或有缺陷的商品
- 收到与订单不符的商品
- 商品在运输过程中丢失或损坏
注意：
- 退货时效：一般为收到商品后 15-30 天内。
- 运费：退货运费通常由买家承担，除非是卖家过错造成的。
- 退款金额：一般为商品售价，不包括运费。
