在得物上申请免费退货需要满足:订单金额≥599元,商品有质量问题或与描述不符,在收到商品后7天内申请。退货流程包括:联系客服、填写退货申请、提交凭证、审核通过、寄回商品。

如何在得物免费退货
如何获得免费退货?
在得物上申请免费退货,需要满足以下条件:
- 订单金额达到599元(含)以上。
- 商品有质量问题或与描述不符。
- 在收到商品后7天内申请退货。
退货流程
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- 联系客服:通过得物APP联系在线客服,说明退货原因。
- 填写退货申请:按照客服提示,填写退货申请表。
- 提交凭证:提供商品质量问题的照片或视频,以及与描述不符的证据。
- 审核通过:得物会对退货申请进行审核,审核通过后才会生成物流面单。
- 寄回商品:使用得物提供的物流面单,将商品寄回指定地址。
注意事项
- 免费退货仅适用于满足上述条件的订单。
- 退回的商品必须是未拆封、未使用的原包装状态。
- 如果退货申请未通过审核,需要自费寄回商品。
- 免费退货仅限一次,不能重复申请。
- 得物有权对恶意申请免费退货的用户采取措施。
温馨提示
为避免不必要的麻烦,建议在收到商品后仔细检查商品质量和与描述是否一致,如有问题及时联系客服,以免错过免费退货的时间限制。










