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得物怎么退货怎么联系卖家

betcha

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发布时间:2024-08-27 04:45:57

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来源于php中文网

原创

退货流程:1. 登录得物 App 并申请退货;2. 选择退货原因并说明原因;3. 选择返还方式(上门取件/到指定地点自送);4. 提交申请。联系卖家方式:1. 在线客服;2. 卖家聊天;3. 电话客服。

得物怎么退货怎么联系卖家

如何在得物上退货并联系卖家

退货流程:

  1. 申请退货:登录得物 App,进入订单详情页面,点击“申请退货”。
  2. 选择退货原因:从提供的选项中选择相应的退货原因。
  3. 说明退货原因:简要描述退货原因,可以附上照片或视频。
  4. 选择退货方式:选择上门取件或到指定地点自送。
  5. 确认退货:确认退货详情后,点击“提交申请”。

联系卖家:

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退货申请提交后,您可以通过以下方式联系卖家:

  1. 在线客服:在得物 App 中,点击“客服中心”→“在线客服”,与客服人员联系。
  2. 卖家聊天:在订单详情页面,点击“与卖家沟通”按钮,进入与卖家的聊天界面。
  3. 电话客服:拨打得物官方客服热线 400-608-0512,提供订单号或其他相关信息。

注意事项:

  • 在申请退货前,请确保满足得物的退货条件。
  • 退货时,请保持商品原状,包装完整。
  • 联系卖家时,请保持礼貌和耐心。
  • 退货处理时间视具体情况而定,通常需要 7-15 个工作日。
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