当智行火车票应用程序中没有退票按钮时,可按以下步骤进行退票:1. 检查订单状态;2. 联系客服;3. 提交退票申请;4. 审核和处理退票申请。如申请符合条件,退款将在处理后返还。

智行火车票怎么退票没有退票按钮
当您无法在智行火车票应用程序中找到退票按钮时,可以采取以下步骤:
1. 检查订单状态
首先,确认您的火车票尚未发车。如果火车票已发车或已检票,则无法进行退票。
2. 联系客服
如果您确认火车票尚未发车,请拨打智行客服电话 95105105 或在线咨询客服。
3. 提交退票申请
客服人员会为您处理退票申请。您需要提供以下信息:
- 订单号
- 购票人姓名
- 出发地和目的地
- 退票数量
- 退款方式
4. 审核和处理
智行客服会审核您的退票申请。如果申请符合退票条件,您的退款将在处理后返还到您指定的账户。
注意事项:
- 退票手续费可能因购票时间和退票时间而异。
- 退票须遵守铁路部门的相关规定。
- 退款可能需要 3-7 个工作日到账。











