如何退还智行火车票会员费？检查会员资格，确认已退出。联系客服提出退费申请。提供身份证、会员卡复印件及缴费记录。智行火车票审核后将退费至指定账户，一般需15个工作日。
如何退还智行火车票会员费？
智行火车票会员服务分为三种等级：普通会员、铂金会员和金卡会员。普通会员不需要缴纳任何费用，铂金会员和金卡会员需要缴纳会员费。
退还会员费步骤：
- 检查会员资格：确认您是否已经退出智行火车票的会员资格。如果您已经退出，则无法再退还会员费。
- 联系客服：拨打智行火车票客服电话 95105105 或在线联系客服，提出退还会员费的申请。
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提供材料：客服人员可能会要求您提供以下材料以验证您的身份：
- 身份证或护照复印件
- 智行火车票会员卡复印件（如果有）
- 会员费缴纳记录
- 审核和处理：智行火车票会审核您的申请和材料，并将会员费退还至您指定的银行账户。退还时间一般为 15 个工作日。
注意事项：
- 会员费不可部分退还。
- 退还会员费可能需要支付一定的手续费。
- 会员费退还后，您的会员资格将被取消，无法享受会员权益。
- 请确保您在提交退还会员费申请之前已充分了解退费规则。
