可以通过以下方式查询中国电信话费余额和流量：1. 手机自带查询功能（拨打 10001、发送短信 CXYE 到 10001、使用查询 APP）；2. 网上营业厅查询；3. 微信公众号查询；4. 客服人工查询。
如何查询中国电信话费余额和流量
想知道中国电信的余额和流量情况，有以下几种简单易行的方法：
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1. 手机自带查询功能
- 拨打电话：拨打 10001 查询余额和套餐详情。
- 发送短信：发送短信 CXYE 到 10001 查询余额。
- 使用手机自带的查询 APP：打开手机上的电信营业厅或天翼用户中心 APP，登录后即可查询。
2. 网上营业厅查询
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访问中国电信网上营业厅网站（189.cn）：
- 输入账号和密码登录。
- 在首页即可查看余额和流量信息。
3. 微信公众号查询
- 关注中国电信微信公众号（10000）。
- 点击菜单栏中的“我的电信”。
- 登录后即可查询余额和流量信息。
4. 客服人工查询
- 拨打中国电信客服热线 10000。
- 按照语音提示选择人工服务。
- 提供个人信息后，客服人员会告知您的余额和流量情况。
温馨提示：
- 以上方法仅适用于主卡用户的查询。副卡用户需要通过主卡查询。
- 查询频率没有限制，但建议不要过于频繁，以免影响网络使用。
