申请京东介入需联系客服，提供订单编号、问题描述和相关材料。申请条件包括：协商无果、涉及商品质量或交易安全等；申请时间为普通订单签收后30天内，生鲜订单签收后48小时内。
如何申请京东介入
京东介入是指京东平台介入买卖双方之间的纠纷，协助解决问题。以下是如何申请京东介入：
步骤 1： 联系客服
首先，联系京东客服。您可以通过以下方式联系客服：
- 电话：拨打京东客服热线 400-618-5656
- 在线客服：登录京东账户，点击在线客服按钮
- 微信：关注京东客服微信公众号（JD__Service）
步骤 2： 提供相关信息
向客服提供以下信息：
- 订单编号
- 问题描述
- 附件材料（如聊天记录、凭证等）
步骤 3： 提交申请
客服核实信息后，会为您提交京东介入申请。
申请条件：
以下是申请京东介入的条件：
- 双方协商无果
- 问题涉及商品质量、真伪或交易安全
- 符合京东介入条款
申请时间：
在以下时间内申请介入：
- 普通订单：自签收商品之日起 30 天内
- 生鲜订单：自签收商品之日起 48 小时内
温馨提示：
- 申请介入时，请尽可能提供详细的证据材料。
- 京东介入后，会根据双方提供的证据和双方协商的结果做出判定。
- 介入结果无法更改，请双方配合介入处理。
