通过转转 APP 申请退款的流程包括：联系客服提交申请，包括订单号、退款金额、原因等信息；平台审核退款申请，核实原因是否符合规定；与卖家协商，审核通过后通知退款结果；退款原路返还至支付宝、微信或银行卡。
如何通过转转 APP 申请退款
转转 APP 提供了便捷的退款申请流程，帮助用户在购买后遇到问题时可以及时获取退款。以下是详细的退款申请步骤：
1. 申请退款
- 联系客服： 首先联系转转客服，说明需要退款的原因。
- 提交申请： 客服会引导您填写退款申请表，包括订单号、退款金额、退款原因等信息。
2. 退款审核
- 平台审核： 转转平台会审核您的退款申请，核实退款原因是否符合平台规定。
- 商家协商： 平台审核通过后，转转会与卖家协商退款事宜。
- 审核结果： 转转会将审核结果通知您，包括退款金额、到账时间等信息。
3. 退款到账
- 原路返还： 若您使用支付宝或微信支付，退款将原路退回您的账户。
- 银行卡转账： 若您使用银行卡转账支付，退款将转账到您指定的银行卡。
4. 特殊情况
- 超过退款期限： 转转平台设有退款期限，超过规定时间将不能申请退款。
- 无法退货： 部分商品不支持退货，如虚拟商品、定制商品等。
- 争议处理： 若您与卖家无法协商解决，可以向转转客服发起争议，由平台介入处理。
