未发货的京东订单如何退款?联系京东客服(电话或在线);提供未发货订单号或截图以便验证订单状态;申请退款(通过 APP 或网站自助操作);等待退款(一般 3-5 个工作日到账)。

京东未发货订单退款指南
如何退款未发货的京东订单?
在京东平台上,如果订单尚未发货,用户可以轻松退款。以下是如何操作:
步骤 1:联系京东客服
- 拨打京东客服热线:400-606-5500
- 在线联系京东客服:https://chat.jd.com/
步骤 2:提供订单信息
- 向客服提供未发货订单号或订单截图
- 核实订单状态和退款原因
步骤 3:申请退款
- 客服将确认退款请求并引导用户进行退款操作
- 用户可通过京东 APP 或京东网站自助申请退款
步骤 4:等待退款
- 退款申请提交后,京东将处理退款请求
- 通常情况下,退款将在 3-5 个工作日内到账
注意:
- 只有未发货的订单才能退款
- 如果订单已发货,用户需要等待订单送达并申请退货
- 退款金额将退回到原支付方式
- 如遇问题,可随时联系京东客服寻求帮助











