京东线下门店退款问题可通过京东客服中心（热线、在线客服）、京东app（在线客服、人工电话）进行投诉，需提供订单号、退款原因及凭证，客服核实后处理，退款将在7个工作日左右到账。
京东线下门店退款投诉操作指南
如何投诉京东线下门店退款问题？
京东线下门店退款问题可通过以下途径投诉：
1. 京东客服中心
- 拨打京东客服热线：400-606-5500
- 在线联系京东客服：https://help.jd.com/user/contact.html
2. 京东app
- 打开京东app，进入"我的"页面
- 点击"在线客服"或拨打人工电话：010-59370686
投诉流程：
1. 准备材料
- 订单号或收据
- 退款原因凭证（如商品质量问题证明）
2. 联系客服
- 根据上述渠道联系京东客服
- 提供订单号或收据，描述退款问题
3. 提供证据
- 如果有商品质量问题等退款原因，提供相应证据
4. 客服处理
- 客服会核实信息并处理退款请求
- 处理时间一般为7个工作日左右
5. 退款到账
- 退款成功后，款项将原路退回
注意事项：
- 投诉时应提供准确的信息，并保留好相关证据
- 退款处理时间因具体情况而异
- 如果对客服处理结果不满意，可拨打京东投诉举报热线：021-3126-5285
