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京东如何解除实名认证账号

小老鼠

小老鼠

发布时间:2024-07-19 05:00:34

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来源于php中文网

原创

京东实名认证可通过在线客服和电话客服两种方式解除。在线客服需提供账号信息并提交身份信息验证,电话客服则需拨打95118并向客服说明需求后提交相关材料。解除前需注意:解除后将无法使用京东金融等服务,建议谨慎操作。

京东如何解除实名认证账号

如何解除京东实名认证账号

方式一:在线客服

  1. 登录京东账号,点击页面右下角的“在线客服”图标。
  2. 与客服人员联系,提供账号信息并说明解除实名认证的需求。
  3. 按照客服人员的指引,提交相关材料进行验证。
  4. 验证通过后,实名认证将被解除。

方式二:电话客服

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  1. 拨打京东客服电话:95118。
  2. 选择人工服务,并向客服人员说明解除实名认证的需求。
  3. 提供账号信息进行验证。
  4. 按照客服人员的指引,提交相关材料进行验证。
  5. 验证通过后,实名认证将被解除。

解除需要提交的材料

  • 个人信息:身份证正反面照片、户口本照片
  • 联系方式:手机号码、邮箱地址

注意事项

  • 解除实名认证后,将无法使用京东金融等相关服务。
  • 解除实名认证前,请确认账户中无重要数据或资金。
  • 京东官方建议用户谨慎解除实名认证,以保障账户安全。
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