如何投诉京东店铺商家？拨打京东客服电话：400-606-5500。按键选择：按“1”人工客服、“2”服务投诉、“5”店铺投诉。提供投诉信息：订单号、店铺名称、投诉原因、证据材料（如聊天记录、付款凭证、商品照片）。描述问题：清晰简要地描述投诉内容，提供详细证据。提出诉求：明确提出退款、换货、赔偿等诉求，合理且有依据地提出。
京东投诉店铺商家电话客服指南
如何投诉店铺商家？
拨打京东客服电话：400-606-5500
第一步：按键选择
- 按“1”键进入人工客服
- 按“2”键进入服务投诉
- 按“5”键进入店铺投诉
第二步：提供投诉信息
- 订单号
- 店铺名称
- 投诉原因（选择预设选项或自行描述）
- 证据材料（有的话）
第三步：描述问题
- 清晰简要地描述投诉内容，包括时间、经过、损失等。
- 提供详细的证据，如聊天记录、付款凭证、商品照片等。
第四步：提出诉求
- 明确提出您的诉求，如退款、换货、赔偿等。
- 合理且有依据地提出诉求，让客服了解您的诉求。
第五步：等待处理结果
- 客服会记录您的投诉信息并向店铺商家反映。
- 平台会根据实际情况进行调查处理，并在指定时间内反馈处理结果。
注意事项：
- 保持冷静和礼貌。
- 提供真实准确的信息和证据。
- 耐心等待客服处理结果。
- 若对处理结果不满，可再次拨打客服电话或通过京东官方渠道进行申诉。
