途虎养车的退货退款流程分为以下步骤:联系客服说明退货退款原因并提供订单信息;寄回商品至提供的退货地址;途虎养车审核退款;退款原路退回至原支付账户。

途虎养车退货退款流程
如何办理退货退款?
在途虎养车购买的商品,在以下情况下可以办理退货退款:
- 商品质量问题
- 发错商品
- 未收货到货退款
退货退款流程:
- 联系客服:拨打途虎养车客服热线 021-54438888 或通过微信公众号联系客服,说明退货退款原因。
- 提供订单信息:提供订单号、商品名称、退货原因等信息。
- 寄回商品:客服会提供退货地址,按照要求寄回商品。
- 审核退款:途虎养车收到退货商品后,会对商品进行审核。
- 退款处理:审核通过后,退款将原路退回至原支付账户。
注意事项:
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退货时请注意以下事项:
- 商品包装完整无损
- 提供商品购买凭证
- 退货时间在收到商品后 7 天内
- 对于质量问题商品,途虎养车会提供免费退货运费。
- 如果是发错商品或未收到货,途虎养车将承担退货运费。
- 退款时间一般为 3-5 个工作日,具体时间以银行处理速度为准。











