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快递到菜鸟驿站怎么拒收

betcha

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发布时间:2024-07-09 11:25:28

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快递到菜鸟驿站拒收步骤:1. 联系客服提供订单号;2. 说明拒收原因;3. 客服确认拒收,短信或通知告知。

快递到菜鸟驿站怎么拒收

快递到菜鸟驿站如何拒收

步骤 1:联系菜鸟驿站

收到快递后,请及时联系菜鸟驿站客服。您可以通过以下方式联系:

  • 官网客服:点击菜鸟驿站官网上的“在线客服”按钮
  • 电话客服:拨打菜鸟驿站客服电话 95338

步骤 2:提供订单信息

在联系客服时,您需要提供您的订单号或快递单号。客服会核实您的订单信息并协助您拒收。

步骤 3:说明拒收原因

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向客服说明您拒收的原因。常见的拒收原因包括:

  • 商品不符合要求或与描述不符
  • 商品损坏或有质量问题
  • 发货错误或重复发货
  • 个人原因无法收货

步骤 4:拒收确认

客服核实信息并确认拒收后,您会收到一则拒收确认短信或通知。

注意事项:

  • 拒收之前,请仔细检查商品是否有问题。一旦拒收,商品将退回给发件人,您无法再收货。
  • 部分商品可能无法拒收,例如生鲜食品或文件。
  • 如果您已支付快递费,拒收后快递费将不予退还。
  • 拒收次数过多可能会影响您的菜鸟驿站信用。
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