如何投诉小红书的卖家？直接联系卖家沟通投诉内容并保留证据。小红书平台轻投诉：描述内容、提供证据；重投诉：填写投诉单、提供信息。向监管部门投诉：联系工商行政管理局或消费者协会。
如何投诉小红书的卖家
1. 直接联系卖家
- 通过聊天功能或电话与卖家沟通，表达你的投诉内容。
- 保留沟通记录作为证据。
2. 小红书平台投诉
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轻投诉：
- 在卖家主页点击“更多”按钮，选择“轻投诉”。
- 描述投诉内容，提供证据。
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重投诉：
- 登录小红书官网或客户端，找到“用户服务”页面。
- 选择“投诉商家”，填写投诉单。
- 提供详细的投诉内容、证据和卖家信息。
3. 向监管部门投诉
- 如果小红书平台无法解决你的问题，可以考虑向监管部门投诉。
- 如：工商行政管理局、消费者协会等。
投诉内容
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常见的投诉内容包括：
- 产品质量问题
- 发货延迟
- 客服态度恶劣
- 虚假宣传
投诉证据
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提供相关证据支持你的投诉，例如：
- 订单截图
- 聊天记录
- 产品照片
- 鉴定报告等
投诉流程
- 轻投诉：处理时间一般为 3-5 个工作日。
- 重投诉：处理时间稍长，需根据具体情况而定。
- 向监管部门投诉：需要按照相关部门的投诉流程进行。
注意事项
- 客观陈述事实，避免情绪化语言。
- 提供清晰、充分的证据支持你的投诉。
- 耐心等待处理结果。
