小红书退货流程:1. 提交退货申请:选择退货原因、上传凭证。2. 确认退货信息:核对商品信息、退货地址、退货方式。3. 等待审核通过:由客服审核,通常需1-2个工作日。4. 寄回退货商品:包装完整、未使用,附退货单。5. 退款处理:小红书验收无误后,1-3个工作日内退款到支付账户。

小红书如何退货
第一步:提交退货申请
- 打开小红书APP,进入“我的订单”页面。
- 找到要退货的订单,点击“申请售后”。
- 根据退货原因选择对应的选项。
- 填写退货理由、上传凭证(如商品有瑕疵、与描述不符等)。
第二步:确认退货信息
- 核对退货商品、数量、退货地址等信息是否正确。
- 选择退货方式(快递、上门取件)。
- 确认退货信息后,提交申请。
第三步:等待审核通过
v3.0修正版更新:新增加的功能:1、网店logo在线上传。2、添加图片上传预览功能。3、增加ICP备案字段,在线添加。4、添加管理员管理功能。5、添加送货详细设置功能。6、增加客户端验证功能。7、增加5种样式。修正的地方:1、订单不能删除。2、产品图片不能删除。3、管理员不能修改密码。4、小数显示不正常,比如0.68显示为.685、退出不方便。6、前台热门商品文字显示不换行。7、商品详细介绍页面
- 小红书客服会审核退货申请,通常需要1-2个工作日。
- 审核通过后,小红书会向你发送退货地址和退货单号。
第四步:寄回退货商品
- 根据退货单上的地址,将退货商品包装好并寄回。
- 请确保退货商品保持原包装、未使用且完整无损。
- 快递寄回时,请填好退货单并随商品一起寄出。
第五步:退款处理
- 小红书收到退货商品后,会进行验收。
- 验收无误后,小红书将在1-3个工作日内将退款打入你的支付账户。
注意事项:
- 退货期限一般为收到商品后7天内。
- 特殊商品(如食品、内衣等)不可退货。
- 运费由买家承担,除非是小红书原因导致的退货。
- 退货时,请保留好相关单据,以便后期与小红书沟通。










