译者 | 陈峻
审校 | 重楼
如果有人跟你说，软件开发和运营团队可以毫不费力地协同工作、简化流程，并能提高工作效率，你一定会想到那是DevOps。现如今，人们则期望它能够利用人工智能（AI）的力量，彻底改变每个决策、且能更轻松协助教育新入行的DevOps专业人员。从深层次来看，无论是自动化日常任务、优化资产分配，还是预测潜在问题，人工智能完全可以对DevOps的工作流程产生革命性的影响。
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了解。要实现人工智能在开发运维中的无限机遇，需要考虑提高团队的沟通效率、减少故障恢复时间和增强应变能力。
如何将人工智能融入DevOps？
DevOps团队可以从如下方面思考和实施各种开放性的新例子：持续集成和持续交付工具的改进，自动化测试覆盖率的增加，基础设施即代码的实践，容器化技术的应用，以及云原生架构的采用。
CI/CD管道
人工智能使企业对其CI/CD流程实现可见性和控制力。利用人工智能，企业可以快速分析曾经构建、测试和部署的历史数据，以发现潜在的故障点，并对可能发生的问题予以预测。例如，人工智能可以分析MySQL的查询日志，以找出影响应用程序性能的低效数据库查询。
人工智能驱动的系统也能主动实施预防措施，以最大限度地降低集成和部署阶段可能产生的高昂延迟、故障以及中断风险。此外，人工智能驱动的系统还能协助优化CI/CD管道中的资源分配，例如利用先进的机器学习模型（也被称为MLOps模型）来预测工作负载和资源需求。从这个意义上说，由人工智能驱动的系统完全可以动态地调整计算能力、存储和网络资源的配合。这也就确保了团队能够高效地完成构建和部署，而不会浪费宝贵的资源或遇到性能瓶颈。
预测分析
在DevOps中，预测和预防中断的能力往往意味着成功与灾难性失败之间的差别。针对此，人工智能驱动的预测分析可以使团队在潜在中断面前领先一步。因此，人工智能驱动的预测分析可以让团队更好地应对中断，并在中断面前领先一步。
预测分析通常会使用先进的算法和机器学习模型，来分析各种来源的海量数据，包括：应用程序日志、系统指标和历史事件报告等。接着，它们可以在这些数据中识别模式和关联性，检测异常并对即将发生的系统故障或性能下降发出预警。从而，团队就能够够在问题升级为全面中断之前采取积极的预防措施。
此外，人工智能还能够持续分析来自各种基础架构组件（如服务器、网络和存储系统）的数据，从而在发生故障或容量受限之前，识别出潜在的硬件故障。
人工智能驱动的代码审查
手工操作往往会出现人为错误，而且耗时过长。对此，人工智能的工具能够以人类无法企及的速度分析代码库，从而快速、大规模地识别到诸如：性能瓶颈、代码不符合最佳实践或内部标准、安全责任和代码风格等潜在的问题。
同时，越来越多的工具能够为开发人员提供具有操作性的情报、以及建议性的行动方案，从而在解决已发现问题的同时，大幅降低代码库中被引入的缺陷、以及累积的技术债风险。
从更广泛的意义上说，如下模型与工具还能够提出代码库优化的措施：
上述模型已在自动化和简化质量控制等方面取得了良好的效果。通过适当地使用这些解决方案，DevOps团队可以加快交付周期，降低高昂的部署后问题风险，并能始终确保全面的质量控制。
自动安全检查
为了避免漏洞的出现，实施和执行适当的安全措施，往往可能拖慢正常的开发周期。而人工智能恰好可以为其简化流程并提高效率。由人工智能驱动的自动安全检查，与传统的静态安全解决方案不同，它具有不断学习和“成长”的能力，可以通过分析恶意行为者使用的模式和技术，来适应各种新出现的威胁。
同时，人工智能驱动的自动化安全检查功能，可以无缝地被集成到DevOps工作流中，从而在软件开发生命周期（SDLC）的所有阶段，实现持续的安全监控和验证。
反馈与优化
虽然自动化各种任务和流程是人工智能的重要组成部分，然而一个被忽视的功能是，它也能够改善运营、最终用户和DevOps团队之间的反馈回路。由于擅长筛选大量数据，因此这些工具成为了分析诸如：系统日志、用户行为、应用性能指标、以及最终客户的直接反馈的理想工具。
此外，这些工具也可以使用自然语言处理（NLP,Natural Language Processing）和机器学习来确定模式和趋势，从而指出应用程序在性能、可用性和整体用户满意度等方面需要改进的地方。而且，这种智能分析使得开发团队能够根据真实的用户需求和系统性能，来确定修改和增强的优先次序，从而使产品能够更加符合用户的期望，并能按照实际情况运行。
将人工智能融入DevOps的工具和技术
人工智能与DevOps的集成催生了一系列旨在提高自动化和效率的工具。虽然许多组织可能会默认选择热门的谷歌云（Google Cloud），但越来越多的DevOps团队已开始寻找其替代品，以发掘那些由人工智能赋能的、价格更优惠、且更适合特定工作流的服务。例如，甲骨文和阿里巴巴云在该领域已越来越受欢迎，其人工智能功能正在逐月迭代。
代码审查和质量保证
我们可以考虑使用DeepCode、Codacy和SonarSource等解决方案，利用机器学习算法来分析代码库，找出潜在的漏洞、代码缺陷、以及违反最佳实践的情况，进而优化现有的代码分析和审查流程。
而在测试和质量保证方面，Applitools、Functionize和Mabl等人工智能驱动的工具，可以通过可视化机器学习技术，自动创建和执行测试。当然，如果你选择使用本地托管的大模型则可能需要通过专门的培训，才能使其专门从事DevOps任务（尤其是CI/CD）。
另外，在基础架构管理和监控方面，Moogsoft和Dynatrace等人工智能增强型平台，可以提供先进的异常检测和根本原因分析服务，通过实时分析运行数据，以预测和预防潜在的系统故障。
面向非技术人员的DevOps工具
目前，一个普遍的误解是，人工智能驱动的DevOps工具，只是那些拥有庞大资源和复杂软件开发需求的大型企业的“特供”。其实并非如此。由人工智能赋能Harness和CodeGuru等解决方案，以其灵活性非常适合较小的团队。事实上，小型IT团队往往处于持续满负荷运转的状态，这意味着他们需要在DevOps任务中，采用各种开源的、可根据其特定需求定制的人工智能工具。
将人工智能融入DevOps的优秀实践
随着将人工智能融入DevOps实践的势头不断增强，企业可以通过如下优秀实践，来充分释放人工智能驱动的DevOps自动化的全部潜力，以减轻潜在的挑战：
- 确定明确的目标和衡量标准：团队首先要确定通过在DevOps周期中整合人工智能所要实现的具体目标。无论是提高部署频率、提升代码质量、降低故障率，还是加快事件响应时间，明确的目标都有助于团队选择恰当的人工智能工具和技术。
- 从小处入手，不断迭代：与其尝试对DevOps流程进行全面改革，不如先确定人工智能可能带来直接价值的具体领域。团队应从试点项目或概念验证开始，随着经验和信心的积累，再逐步扩大人工智能的集成。
- 确保数据质量和管理：由于人工智能算法严重依赖于数据，因此团队必须及时建立健全数据治理实践。只有切实保障了数据的质量、完整性和可访问性，实施数据清理、验证和管理等流程才会变得更加容易。
总结
综上所述，人工智能已日益融入更广泛的DevOps框架中，并给DevOps的日常处理方式与效率带来重大的变化。特别是在CI/CD方面，由AI赋能的预测分析将帮助DevOps团队在保持领先的同时，不断改变客户服务管道和优化资源分配。我们可以毫不夸张地说，企业若想有效地获得竞争优势，将人工智能融入DevOps不仅是一种可能性，更是一种必然选择。
译者介绍
陈峻（Julian Chen），51CTO社区编辑，具有十多年的IT项目实施经验，善于对内外部资源与风险实施管控，专注传播网络与信息安全知识与经验。
原文标题：Next-Gen DevOps: Integrate AI for Enhanced Workflow Automation，作者：Alexander T. Williams
