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滴滴再次道歉:初步确认事故源于底层系统软件故障,并非遭受攻击的网传言论

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发布时间:2023-11-29 12:41:52

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来源于IT之家

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滴滴出行今天发布了对11月27日夜间发生的系统故障的说明,并再次表示道歉

滴滴表示,目前滴滴App的所有服务已经完全恢复。初步确定,这起事故的原因是底层系统软件出现故障,而不是网上传播的“遭受攻击”。接下来,我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面确保服务的稳定性

本站附滴滴公告原文:

再一次致歉11 月 27 日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要我们的时候,我们让大家失望了,再次向大家真诚致歉。各项服务恢复的同时,我们在 28 日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。目前,滴滴 App 的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。滴滴出行需要改写的是:2023年11月29日

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