只有启用“查找我的”功能的设备，才能获得苹果的丢失或被盗维修服务，因为这是苹果一直以来的政策。如果设备被报告为丢失或被盗，并在gsma设备注册表中，则该公司不会提供iphone维修服务。
根据发送给 Apple Store 员工和 Apple 授权服务提供商的内部备忘录，该公司现在将使用 GSMA 设备注册表数据库检查设备是否在提供任何维修之前登记为丢失。若公司内部系统显示设备已被“报告丢失”，则技术人员应当拒绝进行维修。
对于那些不熟悉的人来说，GSMA 设备注册表是一个全球数据库，允许智能手机所有者登记丢失、被盗、欺诈等事件，或表明设备受付款计划约束。该公司可以通过查看设备的IMEI号码来轻松检查该设备是否已被分配到这些类别中的任何一个。
新政策的目的在于防止之前未启用“查找”功能的被盗 iPhone 在更换新的 iPhone 后继续被使用。对于启用了 Find My 的设备，该公司已经决定拒绝为锁定设备提供维修服务，这一点没有改变。
值得注意的是，在某些情况下，如果您因某种原因无法访问您的 Apple ID，Apple 可能会接受您设备的发票作为维修或更换设备的购买凭证。更多关于如何为iOS设备做维修服务的准备信息，可以在苹果官网上找到。
