叮咚买菜发布公告表示，为提高服务效率，将对其在川渝区域的前置仓运营进行调整，调整时间为5月22日。根据通知，叮咚买菜将于5月29日18:00起暂停在川渝站点的送货服务。受影响的用户可通过app右下方的"我的"按钮，进入"客服与帮助"，与客服联系以协助退款和退卡。
叮咚买菜回应称，他们进行此次调整是为了实现降本增效，并确保在其他地区正常经营。据红星新闻报道。公司在其他地区的业务运营不会受到影响，尽管重庆和成都的服务已经暂停。叮咚买菜呼吁广大用户通过官方渠道获取最新信息，并表示将继续致力于为用户提供高效、便捷的生鲜购物平台。
为了满足用户需求，叮咚买菜将持续改进用户体验、提升服务质量和效率。公司将增加对供应链、食品研发和加工方面的投资，并与食品企业加强合作。叮咚买菜提醒用户要谨慎对待未经官方确认的信息，以免造成不必要的误解和恐慌。
根据ITBEAR科技资讯了解，叮咚买菜在2023年第一季度财报中显示，营收为49.975亿元(约合7.277亿美元)，同比下降了8.2%。去年同期的净亏损为47.74亿元，而今年净亏损为5240万元 (约合760万美元)。按照非美国通用会计准则(Non-GAAP)，净利润为610万元(约合90万美元)，而去年同期净亏损为4.222亿元。
