可通过四种官方方法验证小米手机是否为全新未激活设备：一、设置中查看“首次激活日期”，为空或未来日期即为新机；二、小米商城APP输入IMEI/SN查询，显示“未查询到激活记录”即为新机；三、小米官网IMEI查询页无“激活时间”字段或标“尚未激活”即为新机；四、拨打客服400-100-5678提供IMEI，获答“系统无激活记录”即为新机。
如果您刚收到一台小米手机，怀疑其是否为全新未激活设备，则可通过验证首次激活日期来判断。新机在出厂后未连接任何网络（WLAN或移动数据）前，系统中不会生成激活记录。以下是多种可独立验证的官方查询方法：
一、通过手机设置直接查看激活信息
该方法无需联网、不依赖账号绑定，适用于所有已开机的小米/Redmi机型，能直接读取本地存储的激活时间戳。若设备从未联网，此处将显示“未激活”或为空白，是判断新机最直观的依据。
1、打开手机【设置】应用。
2、向下滑动，点击【我的设备】（部分MIUI版本或澎湃OS显示为【关于手机】）。
3、继续下滑，找到并点击【全部参数与信息】。
4、在新页面中查找【设备激活信息】或【手机激活信息】选项并进入。
5、查看【首次激活日期】字段：若显示为空、提示“暂无数据”或日期为未来时间（如2099年），则极大概率是未激活新机；若显示具体日期且早于您收货时间，则已提前激活。
二、使用小米商城APP核验激活状态
该方法需登录与设备关联的小米账号，系统将比对云端激活日志。若设备从未通过该账号激活，APP中可能不显示激活日期，或显示“未查询到激活记录”，可作为新机佐证。
1、打开【小米商城】APP（确保已安装最新版）。
2、登录您计划用于该手机的小米账号（非必须为购机时使用的账号，但推荐一致）。
3、点击右下角【我的】→ 滑动查找【服务中心】或【售后服务】。
4、选择【手机保修期查询】或【查询真伪】。
5、输入IMEI码（拨号界面输入*#06#获取）或SN码，完成验证码后提交查询。
6、观察结果：若返回“未查询到该设备的激活记录”或“设备未激活”，即确认为全新未激活状态；若显示具体日期且距今超过7天，需警惕翻新或拆封机。
三、通过小米官网进行权威验证
官网查询调用的是小米售后数据库主记录，数据源最权威，支持跨账号验证，适合二手验机或批量核验。未激活设备在此渠道同样表现为无记录或默认起始日期。
1、使用手机浏览器或电脑访问小米官网服务页：https://www.mi.com/service/IMEI/。
2、登录任意小米账号（无需与设备绑定）。
3、在查询框中输入设备IMEI码或SN码（可从包装盒、卡托或设置→我的设备→全部参数中获取）。
4、填写验证码，点击【查询】。
5、查看返回结果：若页面仅显示型号、无“激活时间”字段，或明确标注“设备尚未激活”，即可确认为全新未激活机器；若显示“激活时间：2025-XX-XX”，则该机已被他人使用或测试过。
四、拨打小米官方客服人工核实
当上述方法因系统缓存、版本兼容或权限限制无法显示时，人工客服可调取后台全量日志，提供最原始的激活流水时间戳，尤其适用于刚开箱、尚未联网的新机。
1、拨打小米官方客服热线：400-100-5678（服务时间：8:00–22:00）。
2、根据语音提示选择“手机服务”→“激活与保修咨询”。
3、向客服提供设备IMEI码（*#06#获取）及购买凭证（如订单号或发票照片，非强制但可加速验证）。
4、请求客服协助查询“该设备在小米系统中的首次激活时间及IP归属地”。
5、记录客服反馈：若客服明确答复“系统无激活记录”或“首次激活时间为今日之后”，即为全新未激活状态；若告知“已于X月X日在XX省激活”，则非新机。
