首先检查并授予ToDesk辅助功能权限，依次进入系统设置→隐私与安全性→辅助功能，解锁后勾选ToDesk；若问题未解决，尝试完全退出并重启ToDesk应用；排除网络延迟影响，确保网络稳定并切换至流畅度优先模式；最后重启被控端设备以清除系统级异常。
如果您已成功通过ToDesk建立远程连接，但发现鼠标无法移动或点击操作失灵，则可能是由于被控端设备的权限设置、系统服务或网络状况导致了输入控制异常。以下是解决此问题的具体方案。
本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma。
一、检查并授予辅助功能权限
macOS系统出于安全考虑，会限制应用程序对鼠标和键盘的控制。ToDesk必须获得“辅助功能”权限才能正常传递操作指令。
1、在被控端Mac上，点击屏幕左上角的苹果图标，选择系统设置。
2、进入隐私与安全性设置界面。
3、在左侧边栏中找到并点击辅助功能选项。
4、点击窗口左下角的挂锁图标进行解锁，输入管理员密码。
5、在右侧的应用程序列表中，找到ToDesk或ToDesk_Session，确保其复选框已被勾选。
6、完成设置后，在主控端断开连接并重新发起远程控制会话。
二、重启ToDesk服务或应用
有时ToDesk的核心服务进程可能出现临时卡死或未正确加载的情况，导致输入信号无法被处理。
1、在被控端设备上完全退出ToDesk应用程序。
2、等待十秒钟后，重新启动ToDesk客户端。
3、再次从主控端尝试连接，并测试鼠标控制是否恢复正常。
三、排除网络延迟影响
高延迟或不稳定的网络连接会导致操作指令传输滞后甚至丢失，表现为鼠标移动缓慢或无响应。
1、检查被控端和主控端的网络连接状态，确保双方均处于稳定且带宽充足的网络环境中。
2、在ToDesk连接界面，尝试切换至优先流畅度模式，降低画质以减少数据传输压力。
3、避免使用公共Wi-Fi或信号较弱的网络进行远程操作。
四、重启被控端设备
系统级的临时故障或资源冲突可能影响外设驱动及远程服务的正常运行。
1、在被控端设备上执行正常的关机操作，等待一分钟后再开机。
2、设备启动完成后，确保ToDesk随系统自动运行或手动打开。
3、从主控端重新建立连接，验证鼠标控制问题是否得到解决。
