2026年春运针对国际旅客推出五大便利措施:一、“春运国际旅客联运快线”定制接驳;二、“入境即通行”边检—交通一体化验放;三、“多语种春运服务专员”驻点机制;四、“入境交通权益包”数字凭证发放;五、“春运国际旅客动线热力图”动态调控机制。

如果您在2026年春运期间抵达中国口岸,发现境外旅客入境后交通接驳不畅、通关等待时间过长或信息指引缺失,则可能是由于客流高峰叠加、联运衔接机制未及时响应或现场多语种服务覆盖不足所致。以下是针对国际到达旅客春运接驳与通关便利措施的具体实施方案:
一、启用“春运国际旅客联运快线”定制化接驳
该措施通过整合机场、高铁站、长途客运站及城市公共交通资源,在重点空港和陆路口岸开通点对点、定时定点的专用接驳线路,避免国际旅客因不熟悉本地交通而滞留。线路覆盖长沙黄花、昆明长水、广州白云、深圳宝安、杭州萧山等12个春运重点口岸,车辆配备多语种语音播报及电子屏实时信息显示。
1、国际到达旅客在行李提取区出口处,查看悬挂“春运国际旅客联运快线”标识的蓝色引导牌。
2、凭当日有效入境边检验讫章或电子通关记录,在指定候车点扫码登记出发地与目的地,系统自动分配最近班次座位。
3、登车前由现场边检民警核验护照信息,并发放含地铁换乘码、网约车优惠券及应急联系电话的《春运出行便携卡》。
4、车辆实行“即满即走、错峰发车”,高峰时段最小发车间隔压缩至8分钟,全程运行时间误差控制在±3分钟内。
二、实施“入境即通行”边检—交通一体化验放
在长沙、昆明、南宁、乌鲁木齐等9个设有国际航班的陆空口岸,将边检通关查验、行李安检、交通票务核验三环节前置整合于同一物理通道,实现单点信息采集、多系统并行调用,减少重复出示证件与人工核对环节。
1、外籍旅客在值机阶段已通过“中国国家移民管理局”网站或小程序完成入境卡预填报的,抵达后直接进入一体化通道。
2、通道入口处设置AI人脸识别闸机,同步比对护照芯片信息、生物特征及预填报数据,验证通过后自动生成电子通行码。
3、该通行码实时推送至地铁闸机、机场快线售票终端及网约车调度平台,旅客无需二次购票或出示纸质凭证。
4、对未提前填报者,通道旁设3台多语种自助填报终端,支持英语、日语、韩语、泰语、越南语五种界面,平均填报耗时不超过90秒。
三、设立“多语种春运服务专员”驻点机制
为解决语言障碍导致的问询低效、指引偏差问题,在国际到达层关键节点(边检通道出口、行李转盘区、交通接驳咨询台)部署经统一培训的双语及以上能力服务专员,提供实时口译、手写翻译、应急联络等面对面支持。
1、每名专员佩戴印有“春运服务专员”字样及二维码工牌,扫码可查看其语言能力认证信息及当班时段。
2、专员配备便携式语音翻译设备,支持中英日韩泰越缅7种语言即时互译,语音识别准确率不低于96.5%。
3、对需紧急医疗转运、证件遗失补办、未成年人单独入境等特殊情形旅客,专员启动“一对一护送流程”,全程陪同至对应服务窗口。
4、所有专员均接入边检勤务指挥中心调度系统,遇突发情况可一键呼叫增援,响应时间严格控制在90秒内。
四、推行“入境交通权益包”数字凭证发放
依托国家移民管理局政务服务平台与“移民局12367”小程序,向完成入境手续的外籍旅客定向推送包含交通优惠、应急保障、信息提醒功能的数字权益凭证,提升服务触达精准度与使用便捷性。
1、旅客在边检通关完成后,手机自动接收含唯一编码的短信通知,点击链接跳转至权益申领页。
2、页面自动识别入境口岸与国籍信息,匹配适用权益:如从昆明入境的泰国旅客可领取“滇南城际巴士免费乘车券+昆明地铁3日通乘码”组合包。
3、凭证以加密电子卡片形式存入微信/支付宝“卡包”,支持离线核验,有效期自入境日起连续72小时。
4、权益包内嵌实时交通预警模块,当所选线路发生延误或停运时,系统主动推送替代方案及补偿说明。
五、建立“春运国际旅客动线热力图”动态调控机制
通过集成机场TVM设备、Wi-Fi探针、闸机通行数据及交通接驳车辆GPS定位信息,生成每15分钟更新的旅客空间分布热力图,支撑现场警力、运力、服务资源的毫秒级动态调度。
1、边检执勤队长登录移动勤务终端,实时查看国际到达层各区域人流密度色阶变化(绿色<30人/百平米,黄色30–60人,红色>60人)。
2、当某接驳点热力值持续3个周期呈红色,系统自动触发三级响应:增开1条临时摆渡线、加派2名服务专员、延长该点位广播提示频次至每5分钟一次。
3、热力图数据同步推送至机场运控中心及地方交通调度平台,确保地铁末班车延时、出租车蓄车区扩容等协同动作同步启动。
4、旅客可通过到达层立式信息屏扫描二维码,查看自身所在位置周边最近3个可用接驳点实时排队人数与预计等待时长。









