未完成身份核验的螃蟹平台卖家无法发布出售信息或提现；需通过APP端（输入姓名、身份证号、短信验证）、网页端（上传身份证正反面+活体人脸识别）或视频人工核验（预约后持证视频确认）三种方式完成实名认证。
如果您在螃蟹交易平台作为卖家开展账号交易，但尚未完成身份核验，则无法发布出售信息或进行资金提现。以下是完成卖家身份验证的详细操作步骤：
一、APP端实名认证流程
该方法适用于已安装螃蟹账号代售APP的用户，通过移动端完成基础身份信息提交与公安系统联网核验。整个过程需确保身份证信息真实、照片清晰、网络稳定。
1、点击手机桌面的螃蟹账号代售应用图标，启动程序并登录您的账户。
2、进入主界面后，点击右下角【我的】选项，跳转至个人中心页面。
3、在个人中心右上角找到并点击设置图标（齿轮形状），进入系统设置菜单。
4、在设置列表中，向下滚动查找并点击【实名认证】条目。
5、在实名认证页面中，依次输入真实姓名、本人身份证号码，并填写当前手机号接收的短信验证码。
6、点击【上传认证】按钮，系统将自动调用公安部门接口进行实时比对，通常两分钟内返回结果。
二、电脑网页端实名认证流程
该方式适用于使用PC访问螃蟹交易平台官网的用户，支持身份证正反面图像上传及活体人脸识别，核验强度高于APP端，适合高额度交易需求的卖家。
1、在浏览器中打开螃蟹交易平台官方网页入口，确保网址为平台备案域名，避免仿冒站点。
2、登录账户后，将鼠标悬停于页面右上角用户名区域，在下拉菜单中选择【实名认证】。
3、按页面提示，使用高清摄像头或手机拍摄身份证正面与背面照片，要求四边完整、文字清晰、无反光遮挡。
4、完成证件上传后，点击【开始人脸核验】，根据屏幕指示完成眨眼、转头等活体动作。
5、系统同步调用公安数据库校验身份一致性，成功后显示“认证通过，卖家权限已激活”提示。
三、视频人工核验补充流程
当自动核验因照片模糊、信息不一致或系统延迟失败时，可申请视频认证通道，由平台专职审核员一对一核实身份，提升通过率。
1、在APP或网页端实名认证失败页面，点击【申请视频认证】按钮。
2、填写预约时间段，系统将生成唯一视频接入码，并发送至您绑定的手机号。
3、在预约时间前五分钟，进入APP【我的】→【设置】→【视频认证】，输入接入码并开启摄像头与麦克风。
4、审核员将核对您手持身份证原件的实时画面，确认身份证信息、人脸、语音陈述内容三者一致。
5、审核员确认无误后，当场点击通过，系统即时更新您的卖家实名状态为“已认证”。
