打开小红书App进入“我”页面,点击设置进入“账号与安全”,选择“绑定邮箱”后点击“解绑邮箱”,输入验证码确认即可完成解绑;若无法接收验证码,需联系客服提交身份证明材料进行申诉处理。

如果您希望解除小红书账号上已绑定的邮箱,以便更新联系方式或出于安全考虑,则需要通过平台提供的账户设置功能进行操作。以下是具体的解除绑定步骤。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过账户与安全设置解绑邮箱
此方法适用于您仍能正常登录小红书账号,并且可以接收当前绑定邮箱发送的验证码。这是最直接的自助解绑方式。
1、打开小红书App,点击右下角“我”进入个人主页。
2、点击页面右上角的“设置”图标(齿轮形状)。
3、在设置菜单中选择“账号与安全”选项。
4、在账号与安全页面找到“绑定邮箱”一栏,点击进入。
5、系统会显示当前绑定的邮箱地址,点击下方的“更换邮箱”或“解绑邮箱”按钮。
6、根据提示输入当前绑定邮箱收到的验证码以验证身份。
7、完成验证后,确认解绑操作,邮箱即被成功解除绑定。
二、使用网页版进行邮箱管理
部分用户可能更习惯在电脑端操作,小红书网页版同样支持邮箱解绑功能,操作流程与移动端基本一致。
1、访问小红书官方网站并登录您的账号。
2、将鼠标悬停在页面右上角的用户名上,从下拉菜单中选择“设置”。
3、在设置页面左侧导航栏点击“账号与安全”。
4、在右侧找到“绑定邮箱”区域,点击“修改”或“解绑”按钮。
5、按照页面提示,输入绑定邮箱接收到的验证码完成身份验证。
6、确认解绑请求,等待系统处理完成即可。
三、无法接收验证码时的处理方案
当您无法访问原绑定邮箱,导致无法接收验证码时,标准解绑流程将无法完成,此时需采取其他措施。
1、尝试在小红书App内“帮助与客服”页面搜索“无法接收邮箱验证码”等相关问题。
2、联系小红书在线客服,说明您无法接收原邮箱验证码的情况。
3、根据客服指引准备相关证明材料,可能包括身份证件照片、手持证件照等用于核实账号所有权。
4、提交申诉请求后,等待平台审核,审核通过后客服将协助您解除邮箱绑定。











