若Windows 11专业版加域时提示“凭证验证失败”或“无法完成此功能”，主因是凭据未被域控制器接受，需依次排查DNS配置、系统时间同步、本地缓存凭据、网络组件启用及第三方软件干扰五类问题。
如果您在将 Windows 11 专业版计算机加入 Active Directory 域时反复遭遇“凭证验证失败”或“无法完成此功能”提示，则很可能是身份凭据未被域控制器正确接受。以下是多种可独立尝试的修复方法：
一、修正DNS配置并验证域解析
DNS配置错误会导致客户端无法定位域控制器，进而使Kerberos认证流程在初始阶段即中断，表现为凭据提交后无响应或直接报错。
1、打开【设置】>【网络和Internet】>【高级网络设置】>【更多网络适配器选项】。
2、右键当前使用的网络连接，选择【属性】。
3、双击【Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)】。
4、勾选【使用下面的DNS服务器地址】，在“首选DNS服务器”中输入域控制器的IP地址；如有备用控制器，填入“备用DNS服务器”。
5、点击【高级】>【DNS】选项卡，确保未勾选“在DNS中注册此连接的地址”，避免公网IP干扰解析。
6、以管理员身份运行PowerShell，执行：ipconfig /flushdns 和 nslookup yourdomain.local（将yourdomain.local替换为实际域名），确认返回域控制器A记录及SRV记录。
二、校准系统时间并同步域时间源
Kerberos协议对时间偏差极为敏感，客户端与域控制器时间差超过5分钟即拒绝认证，此时即使用户名密码完全正确，也会显示“凭据不工作”。
1、右键任务栏时间，选择【调整日期和时间】。
2、确保【自动设置时间】和【自动设置时区】已开启。
3、点击【同步现在】手动触发一次同步。
4、若仍不同步，以管理员身份运行PowerShell，执行：w32tm /resync /force。
5、验证同步状态：w32tm /query /status，确认“源”字段显示域控制器主机名或IP，且“偏差”小于1秒。
三、清除本地缓存凭据并重输域账户信息
Windows可能缓存了过期、格式错误或权限不足的域凭据，导致新输入的正确凭据被忽略，系统直接复用旧缓存发起失败认证。
1、按下Win + R，输入control userpasswords2并回车。
2、切换到【高级】选项卡，点击【管理密码】。
3、在“Windows 凭据”下找到所有以yourdomain.local或域控制器主机名开头的条目，逐个选择【删除】。
4、返回加域界面（设置 > 账户 > 访问工作或学校 > 连接 > 加入此设备到域），在弹出的登录框中**手动输入完整格式的域账户**：DOMAIN\username（注意反斜杠，非斜杠），再输入密码。
5、避免点击“记住我的凭据”或使用自动填充工具。
四、启用Microsoft网络客户端并检查网络服务组件
若系统缺少关键网络协议栈组件，即使DNS和网络连通性正常，也无法完成SMB会话建立和LDAP绑定，导致加域流程卡在凭据提交前，界面无反应或跳过登录框。
1、打开【控制面板】>【网络和Internet】>【网络和共享中心】>【更改适配器设置】。
2、右键当前网络连接，选择【属性】。
3、在【网络】选项卡中，确认已勾选：Microsoft网络客户端、Microsoft网络的文件和打印机共享、Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)。
4、如任一选项未勾选，勾选后点击【确定】。
5、重启计算机，再次尝试加域操作。
五、临时禁用第三方安全软件与计划任务冲突项
某些安全软件或开机自启工具（如G-helper、杀毒引擎、远程控制代理）会劫持LSASS进程或拦截NTLM/Kerberos通信管道，造成凭据提交后无反馈或认证被静默丢弃。
1、右键开始菜单，选择【任务管理器】>【启动】选项卡，禁用所有非微软签名的启动项。
2、按下Win + R，输入taskschd.msc打开任务计划程序。
3、在左侧导航栏依次展开【任务计划程序库】>【Microsoft】>【Windows】，重点检查【Credential Manager】、【Work Folders】、【DeviceAccess】等子目录下是否存在异常任务。
4、在PowerShell（管理员）中运行：Get-ScheduledTask | ForEach-Object { If (([xml]$_.Xml).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }，识别出LogonType为S4U的任务名称。
5、在任务计划程序中定位该任务，右键选择【禁用】。
