手机无法实时查看家中监控，需依次确认设备绑定、摄像头识别、APP操作、账户权限及程序占用；支持直连P2P摄像头替代方案。
如果您已安装向日葵客户端并绑定家中电脑或专用摄像头设备，但无法在手机上实时查看画面，则可能是由于设备未正确绑定、权限未开启或网络未就绪。以下是实现手机实时查看家中监控的具体操作路径：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、确认被控端设备已安装并绑定向日葵客户端
该步骤确保远端监控设备（如台式机、笔记本或向日葵兼容摄像头主机）已被识别并纳入您的账号设备列表，是远程调用摄像头的前提。
1、访问贝锐向日葵官网，下载适用于被控设备操作系统的客户端（Windows/macOS），完成安装。
2、启动客户端，使用与手机端一致的贝锐账号登录。
3、登录后点击界面右上角“绑定设备”，按提示完成绑定流程，设备状态须显示为在线。
二、检查被控端摄像头硬件及系统识别状态
向日葵无法调用未被操作系统识别的摄像头，因此需先验证本地摄像头是否正常工作并被系统接纳。
1、将USB摄像头插入被控电脑可用USB接口，观察指示灯是否亮起。
2、在Windows系统中打开“相机”应用，macOS中打开“Photo Booth”，确认可实时预览画面。
3、若无画面，尝试更换USB接口或重启被控端设备；若仍失败，需检查设备管理器中是否存在带黄色感叹号的未知设备。
三、手机端登录并进入远程摄像头功能
通过向日葵控制端APP连接已绑定设备后，可直接启用其摄像头模块，无需额外配置端口或公网IP。
1、在App Store搜索“向日葵远程控制”，下载并安装官方控制端APP。
2、使用与被控端相同的贝锐账号登录APP。
3、进入【设备列表】，点击已绑定的被控设备名称。
4、在设备功能页中，找到并点击摄像头图标。
5、输入设备访问密码（若已设置），等待加载，手机屏幕即显示实时视频流。
四、验证账户服务版本与摄像头占用情况
免费版向日葵账号默认不开放远程摄像头功能，且其他程序独占摄像头会导致调用失败。
1、登录向日葵官网账户中心，确认当前服务版本为入门版或以上。
2、若提示“功能不可用”，需升级至专业版或企业版套餐。
3、在被控端电脑上关闭Zoom、腾讯会议、OBS等可能正在使用摄像头的应用程序。
五、替代方案：直接添加P2P摄像头设备（无需电脑中转）
若家中使用的是支持P2P协议的向日葵认证摄像头（如向日葵智能云台摄像机），可跳过电脑绑定环节，直连手机端管理。
1、为摄像头通电，等待状态指示灯进入红灯慢闪模式。
2、手机连接与摄像头同一Wi-Fi网络，打开向日葵APP，点击【添加设备】→【扫描二维码】。
3、对准摄像头机身或包装盒上的设备二维码进行扫描。
4、APP自动识别设备型号后，按提示输入当前Wi-Fi密码，完成配网。
5、配网成功后，设备出现在列表中，点击即可进入实时监控界面，支持云台控制与夜视切换。
