支付宝解绑银行卡有三种方式:一、“我的”→“银行卡”→选卡→“解除绑定”并验证;二、“设置”→“账户与安全”→“银行卡”→选卡→“管理”并完成双因素认证;三、通过在线客服上传证件及截图,经人工审核后授权解绑。

如果您在支付宝中需要移除已关联的银行卡,但不确定具体操作路径,则可能是由于入口位置变化或界面更新导致查找困难。以下是解绑该银行卡的多种可行操作流程:
一、通过“我的”页面直接进入银行卡管理
此路径为最常用方式,适用于界面未做深度结构调整的账户,能快速定位并操作目标卡片。
1、打开手机上的支付宝App,使用本人账号完成登录。
2、点击界面右下角的“我的”选项,进入个人中心。
3、在个人中心页面中,找到并点击“银行卡”功能入口。
4、在显示的银行卡列表中,点击需解绑的那张卡,进入其详情页。
5、向下滑动页面,找到并点击“解除绑定”按钮。
6、根据提示输入6位支付密码,或完成指纹/人脸识别验证。
7、确认弹窗提示后提交,系统将执行解绑指令。
二、通过“账户与安全”设置路径解绑
该路径强化了安全管控逻辑,适合对账户权限敏感、习惯从设置菜单发起操作的用户。
1、登录支付宝App后,点击右上角的“设置”图标(齿轮形状)。
2、在设置菜单中选择“账户与安全”选项。
3、在“账户与安全”页面内,点击“银行卡”条目。
4、核对列表中的卡片信息,点击目标银行卡进入详情页。
5、下滑至页面底部,点击“管理”或“解除绑定”按钮(部分版本显示为“更多服务”后展开)。
6、系统将要求进行身份核验,必须完成支付密码+人脸识别双因素认证(2025年新规强制要求)。
7、验证通过后,再次点击确认,解绑流程即刻启动。
三、通过在线客服协助完成解绑
当卡片处于异常状态(如存在未结清花呗分期、刚发生交易、风控冻结等),自助流程可能被系统拦截,此时需人工介入处理。
1、在支付宝首页顶部搜索框中输入“在线客服”并点击进入服务窗口。
2、在客服对话框中发送明确请求,例如:“我无法解绑银行卡,请协助处理”。
3、按客服提示上传身份证正反面照片及当前屏幕显示的错误提示截图。
4、等待客服核实账户实名信息与操作人一致性。
5、客服将生成专属工单,并引导您点击链接跳转至临时解绑授权页。
6、在授权页中完成短信验证码+人脸比对双重验证。
7、提交后,客服后台将在5分钟内同步执行解绑指令。











