可通过百度地图App内地点详情页报错、上报中心批量反馈或新增、商户平台自主认领编辑、客服热线加急四种方式纠错或新增POI；各路径操作明确，支持上传图片佐证，审核后同步更新。
如果您在百度地图中发现某地点位置偏移、名称错误、地址不全、电话失效或已关闭但未下架，可通过官方提供的多种反馈渠道提交信息纠错或新增未收录地点。以下是具体操作步骤：
一、通过地点详情页提交报错
此方式适用于已能搜索到目标地点但信息存在偏差的情形，操作路径直接、响应层级明确，系统将自动关联该POI的ID以便后台精准定位问题源。
1、打开百度地图App，在搜索栏输入目标地点名称，点击进入其详情页面。
2、在详情页右上角找到并点击【报错】按钮；若未显示，可向下滑动至页面底部查找“数据纠错”或“信息有误”入口。
3、选择具体错误类型，例如“位置错误”、“地址不完善”、“电话错误”、“已关闭/搬迁”、“名称错误”等。
4、根据所选类型填写修正内容：若为位置错误，需在地图上拖动红色图钉至准确位置；若为地址或电话错误，须在对应字段中输入完整、真实、无歧义的新信息。
5、在描述栏中简要说明问题成因，如“实际入口位于标注点东侧15米处”或“原电话已停用，新号码为139XXXX8888”；建议上传门头照、营业执照、现场定位截图等佐证材料。
6、填写有效联系方式，确认无误后点击【提交】，系统生成唯一反馈编号，可在“我的-反馈记录”中追踪审核进度。
二、通过上报中心批量反馈或新增地点
此方式适用于无法通过关键词搜到目标地点（如新开业商户、隐匿型场所）、需一次性报错多个POI，或希望在当前地图视野内主动标记异常位置的情形。
1、打开百度地图App，点击首页左下角“上报”图标（通常为感叹号或加号标识）。
2、进入上报中心后，选择“地点报错”类别。
3、系统将加载当前地图视野内的所有可报错地点；您可滑动列表查找目标，或直接在地图上长按空白区域或疑似错误位置，弹出信息框后点击“反馈”。
4、若目标地点尚未被收录，选择“新增地点”类型，并手动输入名称、详细地址、联系电话、营业时间及所属分类。
5、上传至少一张清晰的门店门头照片或经营场所实拍图，确保可辨识主体名称与地理位置关系。
6、填写联系人姓名与电话，点击提交，等待审核团队人工核验。
三、通过百度地图商户平台认领并自主编辑
此方式专为具备合法经营资质的商户设计，完成认证后可获得信息编辑权、优先展示权及多维运营工具，修改结果经审核后直接生效，无需依赖用户报错流程。
1、使用电脑浏览器访问百度地图商户平台官网（https://b.fangdian.baidu.com），用手机号注册或登录企业账号。
2、登录后进入“我的商户”，查看已上线或待认领的店铺列表；若未显示，点击“免费入驻”发起认领申请。
3、搜索公司全称与注册地址进行匹配；匹配成功后，按提示提交最新营业执照扫描件、门头照、法人身份证正反面、联系方式等认证材料。
4、认证通过后，在商户管理后台点击对应店铺，进入“地点管理”或“信息编辑”页面。
5、可全面修改地址、电话、营业时间、简介、图片库、分类标签等内容；地址修改时需同步拖动地图定位点至实际经营入口处。
6、保存全部变更并提交审核，平台将在1–3个工作日内完成处理，更新结果实时同步至公众端地图。
四、通过客服通道加急处理复杂问题
当反馈长期未受理、连锁品牌需批量更新、或涉及道路封闭、行政区划调整等系统性数据偏差时，可借助人工客服推动跨部门协同处置。
1、拨打百度地图官方客服热线400-099-8998，服务时间为每日8:00–22:00。
2、向客服人员说明问题性质，提供已提交的反馈编号、POI名称、坐标大致范围等关键信息。
3、如属紧急情形（如因地址错误导致客户无法送达、导航引至危险路段），可申请加急审核标识，客服将转交数据治理组优先核查。
4、客服可能要求补充发送佐证材料至指定邮箱，邮件标题须注明“加急纠错+反馈编号+商户名称”。
