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1月9日消息，据极目新闻报道，记者今日从有关部门获悉，网传外卖平台“1分钟只有42秒”一事经核实系不实信息。调查表明，网民李某某为吸引流量、博取关注，采用恶意剪辑、视频加速等手法炮制虚假内容，并在多个社交平台广泛传播，严重干扰公众判断。
事件发生后，淘宝闪购已向公安机关报案，目前李某某已被依法处以行政处罚。平台郑重声明：该说法纯属捏造，平台从未实施、也绝不会容忍此类违规操作；此前已就相关误传发布多轮辟谣说明。同时强调，将持续固定并保全证据链，对造谣者及蓄意扩散者依法追究法律责任，全力捍卫平台声誉与用户信任。
值得关注的是，截至去年12月，淘宝闪购的超时免罚政策已实现全国直营城市全覆盖。在具体执行层面，平台面向众包骑手推行积分制管理，规则设计更趋理性与人性化，构建起更具弹性的履约约束机制。该机制以70分为基准线：准时交付、无违规行为可获加分；积分达75分以上还可享受额外激励；若出现损害消费者体验、影响订单履约的情形，则予以扣分处理——其中针对配送超时，单次最多仅扣除2分。
除淘宝闪购外，美团于去年9月宣布，“超时免罚”机制将于年底前在全国范围内全面落地，加速推动管理模式由惩罚导向转向正向引导。京东外卖则于去年10月透露，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等25个城市启动试点，正式取消骑手订单超时罚款，转而启用“服务分”管理体系。
