2026年美团商家需完成五步接单设置:一、开启PC端自动接单;二、配置手机端提醒与在线状态;三、匹配预订单与营业时段;四、绑定并验证真实门店信息;五、检查并优化订单过滤规则。

如果您在2026年使用美团商家版管理外卖订单,但发现无法正常接收新订单,可能是由于接单设置未正确配置或系统模式未适配最新版本要求。以下是完成美团商家最新接单设置的详细操作步骤:
一、开启自动接单功能
自动接单可避免因人工操作延迟导致漏单,尤其适用于订单高峰期。该功能需在商家后台明确启用,否则系统默认为手动接单状态。
1、打开电脑浏览器,登录美团外卖商家中心(https://e.waimai.meituan.com)。
2、在左侧菜单栏点击「店铺设置」,进入后选择右侧的「系统设置」。
3、找到「自动接单设置」区域,勾选PC端自动接单选项并保存设置。
二、配置手机端接单提醒与辅助接单
即使启用了PC自动接单,仍建议同步设置手机端提醒,以防网络中断或系统异常时错过订单。
1、在手机上打开美团外卖商家版APP(确保为2026年最新版本)。
2、进入「我的」页面,点击「消息通知设置」。
3、开启新订单语音提醒和「防漏单提醒」功能。
4、返回首页,在「订单」页面顶部确认接单模式处于“在线”状态,若显示“暂停接单”,需手动切换为“接单中”。
三、设置预订单与营业时段匹配
预订单功能允许用户提前下单,若未正确配置可能导致订单被系统自动取消或无法推送至商家。
1、在美团外卖商家中心,进入「营业设置」。
2、开启“接受预订单”开关,并将可预订范围设为“当天”及“次日”。
3、同步设置“预订单备餐提醒”,建议提前60分钟触发,以便预留充足备餐时间。
四、绑定并验证门店真实信息
2026年起,美团加强了对商家资质与位置信息的校验,未完成实名认证或地址不符的门店可能被限制接单。
1、在商家中心「资质管理」中,确认营业执照、食品经营许可证等资料已上传且在有效期内。
2、进入「门店信息」,核对配送范围、门店地址、联系电话是否准确无误。
3、若近期有搬迁或更名,需提交变更申请并通过平台审核后方可恢复完整接单权限。
部分商家因设置了过于严格的订单筛选条件,导致系统自动拒单或不推送特定类型订单。 1、在商家中心「订单设置」中,查看「订单过滤规则」。 2、确认未勾选“仅接指定配送方式订单”或“仅接高客单价订单”等限制性选项。 3、如曾频繁手动拒单,需进入「拒单管理」页面,检查是否存在系统自动触发的接单限制,如有则需联系美团客服解除。五、检查订单过滤与拒单规则











