百度优选App支持评价修改、追评及客服申诉三种方式:订单完成7日内可修改原评价一次;7–15日内可追评补充内容;超15日需通过客服提交申诉材料申请人工更正。

如果您在百度优选App中已提交评价,但希望调整内容或补充信息,则可通过官方支持的修改与追评路径操作。以下是具体执行步骤:
一、修改已发布评价
百度优选当前仅允许用户在订单完成后的一定时间内对原始评价进行一次编辑,该操作将覆盖原评价全文,适用于错字、误判或信息偏差等情形。系统不支持分段替换或局部删改,必须重新输入完整评价内容。
1、打开百度优选App,点击右下角「我的」进入个人中心。
2、点击「我的订单」,在订单列表中找到已完成且已评价的目标商品订单。
3、点击该订单右侧的「评价」按钮,进入评价详情页。
4、页面顶部显示「修改评价」按钮(仅限订单完成后7日内可见),点击后进入编辑框。
5、删除原有文字,输入新评价内容,确认无误后点击右上角「提交」。
6、系统提示修改成功,新评价将实时替换原内容并重新展示。
二、追加补充评价(追评)
当原始评价已超出修改时限,或仅需补充使用体验、后续反馈等延伸信息时,可启用追评功能。追评将作为独立段落附于原评价下方,不可删除原评价,亦不可修改追评本身。
1、在「我的订单」中定位已完成订单,点击进入订单详情页。
2、向下滚动至评价区域,查看是否存在「追评」按钮(订单完成7–15日内有效)。
3、点击「追评」后,弹出文本输入框,输入补充内容,字数限制为200字以内。
4、点击「发布」,系统即时显示追评已成功添加,将在原评价下方同步展示。
三、通过客服通道申请人工干预
若订单已超15日,既无法修改也无法追评,且评价存在严重事实错误或被恶意利用,可联系百度优选官方客服提交申诉。该方式不保证成功,仅适用于特殊情形下的内容更正请求。
1、在「我的」页面点击右上角「帮助与客服」图标。
2、选择「订单与评价问题」→「评价内容有误需修正」。
3、按提示上传订单截图、原始评价截图及说明材料(需含具体错误点及佐证)。
4、提交后等待客服审核,通常在48小时内通过站内信反馈结果。
5、如获通过,系统将显示该评价已由平台标注“经核实更新”字样,并置顶说明更正依据。











