可通过OPPO官网、智能客服小布、“我的OPPO”App或物理方式获取IMEI/SN码后,在官网真伪及保修期查询页面验证正品并查看激活时间。

如果您需要确认OPPO设备是否为正品并获取其激活时间,可通过官方渠道输入设备唯一识别码进行验证。以下是具体操作路径与方法:
一、通过OPPO官网服务页面查询
该方式适用于所有可正常联网并访问官网的用户,直接进入官方真伪及保修期查询系统,系统将自动校验IMEI或SN码并返回激活日期等关键信息。
1、打开浏览器,访问OPPO中国官网:https://www.oppo.com/cn/。
2、在官网首页右下角点击【客服】按钮,或滚动至页面底部点击【服务】栏目。
3、进入服务页面后,查找并点击【真伪及保修期查询】入口(部分版本页面可能显示为“产品验证”或“激活查询”)。
4、根据设备类型选择对应选项:手机/手表请输入IMEI 1,平板/手环/耳机请输入SN码。
5、准确输入序列号(注意区分大小写,不可遗漏或误输空格),点击【立即查询】。
二、通过智能客服小布触发查询入口
当官网导航更新导致服务入口位置变动时,智能客服可动态提供最新跳转链接,避免因页面改版无法定位查询入口。
1、在OPPO官网任意页面右下角点击【客服】图标,接入智能客服小布。
2、使用已登录的OPPO账号(未注册需先注册并绑定设备)。
3、在对话框中直接发送文字:激活查询。
4、等待小布自动回复,其中包含【真伪及保修期查询】的可点击链接。
5、点击链接跳转后,按提示输入对应设备的IMEI 1或SN码完成验证。
三、通过“我的OPPO”App快速调取设备信息
该方式无需手动查找序列号,适用于已登录且设备仍可正常使用的用户,App内直接关联账户下的全部OPPO设备及其IMEI/SN数据。
1、在手机上打开我的OPPO应用(如未安装,请前往应用商店下载官方正版)。
2、确保已使用与购机时一致的OPPO账号登录。
3、点击右下角【我的】,进入个人中心页面。
4、在【我的设备】列表中,选择待查询的设备名称。
5、进入设备详情页后,点击【设备信息】,即可查看完整的IMEI 1或SN码。
6、复制该号码,返回OPPO官网真伪及保修期查询页面完成提交。
四、通过物理方式获取序列号后手动查询
当设备无法开机或系统异常时,可通过外包装、机身标签或拨号指令等方式获取原始识别码,确保查询数据来源真实可靠。
1、若设备可正常开机:进入【设置 > 关于本机 > 状态信息】,查找IMEI 1(手机/手表)或序列号(平板/手环/耳机)。
2、若设备无法开机但已绑定账号:用另一台已登录同一OPPO账号的设备,进入【设置 > 登录账号 > 当前登录设备】,选择目标设备查看IMEI/SN。
3、若无备用设备:检查原装盒体侧面或底部贴纸,IMEI号通常印于条形码旁;部分机型在SIM卡托架背面也刻有IMEI 1。
4、若仅剩机身:关机状态下取下SIM卡托,查看托架内侧激光蚀刻的IMEI 1(适用于多数OPPO手机)。
5、输入所获号码至官网查询页面,完成验证。











