若麦克风硬件正常但对方听不到声音，需依次检查：一、确认系统及应用麦克风权限已开启；二、手动设为默认输入设备并调高音量与增强；三、重启Windows Audio相关服务；四、卸载并重装音频驱动；五、用Audacity WASAPI模式直连测试以定位故障层级。
如果您确认麦克风硬件工作正常、系统已识别输入设备，但录音或通话时对方完全听不到声音，问题可能出在权限配置、默认设备设定、驱动状态或音频服务异常。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Surface Laptop 5，Windows 11 23H2
一、验证麦克风权限与应用授权状态
即使麦克风被系统识别，若未获得对应应用的明确授权，该应用将无法采集音频流。Windows 11默认对UWP和部分桌面应用实施细粒度权限控制，需逐项确认。
1、按下 Win + I 打开“设置”。
2、点击左侧“隐私和安全性”，再点击右侧“麦克风”。
3、确保“允许应用访问你的麦克风”和“允许桌面应用访问你的麦克风”两个开关均处于开启状态。
4、向下滚动至“选择可以访问你的麦克风的应用”，检查您正在使用的软件（如Zoom、Teams、微信桌面版）是否显示为“开”；若为“关”，点击右侧开关启用。
二、强制指定并测试默认输入设备
系统可能因多设备切换或注册表残留，将麦克风设为“已启用”但未设为“默认通信设备”，导致语音通话类应用自动跳过该设备。
1、右键点击任务栏右下角音量图标，选择“声音设置”。
2、在“输入”区域，点击“选择输入设备”下拉菜单，从中手动选取您的物理麦克风型号（而非“立体声混音”或“禁用设备”）。
3、点击所选设备下方的“设备属性”，进入后切换到“级别”选项卡。
4、将麦克风音量滑块调至100%，并将麦克风增强设为+10.0 dB（仅限Realtek等支持增强的芯片）。
5、返回“声音设置”主界面，对着麦克风持续说话3秒，观察输入音量条是否出现稳定绿色波动；若无反应，继续下一方案。
三、重置音频核心服务并刷新设备栈
Windows Audio及Endpoint Builder服务若处于挂起、假死或配置错乱状态，会导致输入信号无法路由至应用层，表现为设备可见但无声。
1、同时按下 Win + R，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中依次找到以下两项：
▪️ Windows Audio
▪️ Windows Audio Endpoint Builder
3、对每一项执行：
1）、右键 → “重新启动”；
2）、双击打开属性 → 将“启动类型”设为“自动（延迟启动）”；
3）、点击“应用”保存。
4、完成后再右键音量图标 → “声音设置” → 在“输入”中再次点击当前麦克风名称 → 点击“设为默认值”。
四、重建音频驱动与设备枚举关系
驱动程序虽显示正常，但其内部设备描述符或端点映射可能损坏，造成系统能列出设备却无法激活音频管道。此时需强制卸载并触发即插即用重发现。
1、右键“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“音频输入和输出”，定位您的麦克风（通常标注为“Microphone (Realtek Audio)”或“USB Microphone”）。
3、右键该设备 → 选择“卸载设备”，勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
4、卸载完成后，点击设备管理器顶部“操作”菜单 → 选择“扫描检测硬件改动”。
5、等待系统重新识别并安装驱动，过程中不要重启电脑；完成后立即进入“声音设置”验证输入响应。
五、绕过系统音频堆栈直连测试
某些应用（如OBS、Audacity）支持ASIO或WDM直接设备访问，可排除Windows通用音频驱动层干扰，用于判定是否为系统级故障。
1、下载并安装Audacity 3.4.2 或更高版本（官网提供免安装版）。
2、启动后点击菜单栏“编辑” → “首选项” → 左侧选择“设备”。
3、在“录音”区域，“主机”下拉菜单选择Windows WASAPI，“设备”选择您的麦克风名称。
4、勾选“高级选项”中的“允许重采样”，点击“确定”。
5、点击红色圆形录音按钮，观察波形视图是否实时响应；若出现波形，说明硬件与底层驱动正常，问题锁定在系统音频策略或特定应用兼容性。
