首次发票查验失败是因未安装根证书，需按五种方法处理：一、官网自动安装taxca.exe；二、手动导入.cer文件至系统证书管理器；三、用certmgr.msc批量验证修复；四、Chromium浏览器需额外从Windows导入；五、异常时清理证书、同步时间并重装。
如果您尝试在国家税务总局全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）进行首次发票查验，但页面提示无法加载或验证失败，则很可能是由于未安装平台所需的根证书。以下是解决此问题的多种具体操作方法：
一、通过平台首页自动安装（推荐初学者）
该方式由查验平台提供一键式安装程序，无需手动下载与路径配置，适用于大多数Windows系统及主流浏览器（Chrome、Edge、Firefox），安装过程由网页引导完成，兼容性高且出错率低。
1、确保所有浏览器窗口已完全关闭，包括后台隐藏进程。
2、访问国家税务总局全国增值税发票查验平台官网（https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）。
3、在页面左侧区域找到“首次查验前请点此安装根证书”文字链接，点击进入安装向导页。
4、选择“自动安装”模式，系统将自动下载taxca.exe（或Fpca_cert.exe）安装程序至默认下载目录。
5、双击运行下载的安装程序，按提示点击“下一步”直至显示“安装成功”，过程中无需修改路径或输入密码。
6、安装完成后，重新打开浏览器，访问查验平台首页，刷新页面确认提示消失。
二、手动下载并导入证书文件（适用于IE/旧系统或策略受限环境）
当自动安装失败、浏览器阻止执行或企业内网禁用ActiveX时，可采用此方法：直接获取.cer格式根证书文件，通过Windows证书管理器导入至“受信任的根证书颁发机构”存储区，确保系统级信任生效。
1、前往查验平台官网，在根证书安装页选择“手动下载证书”或“下载证书压缩包（taxca.rar）”。
2、解压压缩包，找到扩展名为.cer的文件（如taxca.cer或fpca_root.cer）。
3、按下Win + R键，输入certmgr.msc并回车，打开证书管理控制台。
4、在左侧面板展开“受信任的根证书颁发机构” → “证书”，右键空白处选择“所有任务”→“导入”。
5、在向导中点击“下一步”，浏览并选中解压所得的.cer文件，勾选“根据证书类型，将所有证书放入下列存储”，确认存储位置为“受信任的根证书颁发机构”。
6、完成导入后，刷新证书列表，查找是否出现“税务电子证书管理中心”或“国家税务总局CA中心”条目。
三、使用certmgr.msc命令行批量验证与修复（适用于管理员批量部署）
该方法适用于IT运维人员需在多台终端统一验证证书状态或修复导入异常的情形，通过系统内置证书管理控制台快速定位缺失、过期或错误安装的根证书条目。
1、以管理员身份运行命令提示符或PowerShell。
2、输入命令：certmgr.msc，回车启动图形化证书管理器。
3、依次展开左侧树状结构：“受信任的根证书颁发机构” → “证书”。
4、在右侧列表中查找是否存在颁发者为“国家税务总局”或“Tax Authority of the PRC”的证书，检查其有效期是否覆盖当前日期。
5、若发现证书存在但状态异常（如显示黄色感叹号），右键该证书→“删除”，随后返回第二步重新导入正确.cer文件。
6、若列表中完全无相关条目，说明证书未安装成功，须重复手动导入流程并确认导入向导中存储位置选择无误。
四、Chrome/Edge浏览器专用适配处理（解决新版Chromium内核不识别问题）
自Chrome 110+及新版Edge起，系统级根证书不再自动同步至浏览器沙箱环境，需额外将证书导入操作系统证书存储并重启浏览器进程，否则仍会提示NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID错误。
1、确保已按第二步完成.cer文件导入至Windows“受信任的根证书颁发机构”。
2、关闭所有Chrome或Edge窗口，包括任务栏右下角的残留图标（右键退出）。
3、重新打开浏览器，在地址栏输入：chrome://settings/certificates（Chrome）或edge://settings/privacyServices（Edge）。
4、切换至“受信任的根证书颁发机构”标签页，点击右上角“更多操作” → “从Windows证书存储导入”。
5、勾选已安装的税务根证书条目，点击“导入”并确认。
6、重启浏览器，访问查验平台首页，观察是否仍弹出安全警告。
五、异常状态快速排查与强制重装（针对反复失败场景）
当以上任一方法均无法使查验平台正常响应时，可能存在证书残留、权限冲突或系统时间偏差等问题，需执行底层清理与强制重装流程，恢复干净信任链。
1、检查系统时间是否准确同步：右键任务栏时间→“调整日期和时间”→开启“自动设置时间”并点击“立即同步”。
2、卸载现存税务相关证书：在certmgr.msc中，于“受信任的根证书颁发机构”和“中间证书颁发机构”两个节点下，查找并删除所有含“Tax”、“FP”、“China Tax”字样的证书项。
3、清除浏览器SSL状态：Chrome/Edge中访问chrome://settings/clearBrowserData，勾选“Cookie及其他网站数据”“缓存的图片和文件”“SSL状态”，时间范围选“所有时间”，点击清除。
4、重新下载安装包：访问官网，优先下载最新版taxca.rar（非旧版fpca_cert.exe），解压后以管理员身份运行其中的“一键安装.exe”。
5、安装完毕后，在certmgr.msc中确认“税务电子证书管理中心”条目已出现在“受信任的根证书颁发机构”下，且无红色叉号或黄色警示图标。
