Windows 11升级或重装后扬声器无声，主因是音频服务未激活、驱动兼容性中断或默认设备配置错位；需依次检查静音与音量设置、运行系统音频疑难解答、重启Windows Audio相关服务、卸载重装Realtek驱动、禁用Intel智音OED组件。
如果您完成 Windows 10 到 Windows 11 的系统升级，或全新重装 Win11 后扬声器完全无声，则问题大概率源于音频服务未激活、驱动兼容性中断或默认设备配置错位。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 23H2。
一、检查系统静音状态与音量滑块位置
升级或重装后，系统可能保留旧设置中的静音标记或主音量被强制归零，导致所有应用无输出。该步骤无需任何工具即可快速验证基础音频通路是否被人为阻断。
1、点击任务栏右下角喇叭图标，确认图标上无红色斜杠符号；如有，单击取消静音。
2、拖动音量滑块至60%以上位置，避免因阈值过低导致听感缺失。
3、右键喇叭图标，选择“打开音量混合器”，逐个检查当前运行程序（如浏览器、媒体播放器）的独立音量条是否被静音或调至最低。
二、运行系统内置音频疑难解答
Windows 11 自带的“播放音频”疑难解答可自动识别并修复包括设备禁用、服务异常、驱动加载失败在内的十余类常见配置错误，无需人工判断故障层级。
1、点击任务栏右下角音量图标，选择声音设置。
2、向下滚动至页面底部，点击其他疑难解答。
3、在列表中找到播放音频，点击其右侧的运行按钮。
4、按向导提示完成检测，当界面显示已应用修复时，立即播放测试音频验证效果。
三、重启 Windows Audio 及相关核心服务
若 Windows Audio 或 Windows Audio Endpoint Builder 服务处于停止、禁用或假死状态，整个音频子系统将无法初始化，即使驱动完好也无法输出任何声音。
1、同时按下Win + R键，打开“运行”对话框。
2、输入services.msc，回车确认。
3、在服务列表中依次找到Windows Audio和Windows Audio Endpoint Builder。
4、分别双击这两个服务，在属性窗口中将启动类型设为自动。
5、若当前状态非“正在运行”，则点击启动按钮；若已是运行中，点击重新启动。
6、全部操作完成后关闭窗口，不需重启电脑，直接测试扬声器输出。
四、卸载并强制重装 Realtek 音频驱动
Windows 10 升级至 Win11 后，Realtek 高清晰音频驱动常因内核模块变更而出现静默兼容性失效——设备管理器中无黄色感叹号，但实际无波形输出。彻底卸载并触发系统重建驱动栈可清除残留冲突。
1、右键点击“开始”按钮，选择设备管理器。
2、展开声音、视频和游戏控制器类别。
3、右键点击Realtek High Definition Audio（或类似名称的音频设备），选择卸载设备。
4、在弹出窗口中勾选删除此设备的驱动程序软件，点击确定。
5、卸载完毕后，点击设备管理器顶部的操作 → 扫描检测硬件改动。
6、等待系统自动识别并安装微软签名的通用 HD Audio 驱动，完成后立即测试扬声器。
五、禁用英特尔智音技术 OED 驱动组件
部分搭载 Intel 平台的 Win11 设备在升级后会因“Intel® Smart Sound Technology OED”驱动与新版音频栈发生底层资源争用，引发持续无声或间歇性失声，单独禁用该组件可绕过冲突点。
1、在设备管理器中展开系统设备类别。
2、查找名称含Intel® Smart Sound Technology或OED的条目。
3、右键该设备，选择禁用设备。
4、弹出确认窗口后点击是。
5、禁用完成后，立即播放音频测试扬声器是否恢复发声。
