洗衣机脱水时撞击、晃动或移位，通常因衣物分布不均、水平失准、运输螺栓未拆、减震组件异常或平衡环堵塞所致，需依次排查并处理。
如果您在洗衣机脱水过程中听到明显撞击声、机身剧烈晃动甚至移位，这通常表明脱水阶段的动态平衡或减震系统出现异常。以下是多种可独立操作的解决方法：
一、重新均匀分布衣物
脱水时内筒高速旋转，若衣物单侧堆积或缠绕成团，将导致重心严重偏移，触发失衡抖动。此时减震系统无法有效抵消离心力突变，整机随之剧烈晃动。
1、按下“暂停”或“结束”键，等待滚筒完全静止后再开启舱门。
2、将结团的毛巾、床单、牛仔裤等大件衣物展开，沿内筒壁呈环形均匀铺放。
3、对翻转后的冲锋衣、雨衣等防水面料，确保其内外层水分分布一致，避免局部过重。
4、关闭舱门，选择“单脱水”程序（转速建议≤1000转/分），观察抖动是否消除。
二、校准洗衣机水平状态
底脚未调平会使微小振动被地面反射放大，尤其在瓷砖或水泥地面上，倾斜角度超过2°即可引发持续拍打声和位移。
1、将气泡水平尺横置于洗衣机顶部前缘与左/右边缘，分别读取气泡位置。
2、按对角线原则调节：先松开左前与右后支脚锁紧螺母，顺时针旋转升高偏低一侧，逆时针旋转降低偏高一侧。
3、每调整半圈后轻压对应角，确认支脚已切实接触地面且无悬空。
4、四个支脚全部触地后，用扳手拧紧所有锁紧螺母，并复测水平尺气泡居中。
三、确认运输螺栓是否已拆除
新机安装时若遗漏拆除背部运输螺栓，内筒将被刚性锁定，丧失浮动缓冲能力，脱水时直接撞击外筒，产生金属敲击声并伴随整机弹跳。
1、切断电源，将洗衣机向后平移至少30厘米，露出背部安装板。
2、查找4～6颗黄色或银色金属螺栓（通常配有橡胶垫片），位于外筒与箱体连接处。
3、使用14mm开口扳手逆时针旋出全部螺栓，注意保存螺栓及配套孔塞。
4、将随机附带的塑料孔塞严实嵌入每个螺栓孔，防止异物落入减震腔。
四、检查并复位减震弹簧与吊杆组件
减震弹簧承担90%以上的脱水冲击载荷，一旦单侧脱落、断裂或锈蚀卡滞，会导致内筒运动轨迹畸变，出现规律性“砰—砰—”撞击声。
1、拔掉电源插头，清空洗衣桶，双手分别按压洗衣机左上角与右下角，感受回弹阻力是否一致。
2、若某角按压无阻尼感或下沉明显，拆下底部检修盖板，目视检查对应位置减震弹簧是否脱钩或断裂。
3、发现弹簧脱钩时，用尖嘴钳夹住弹簧挂钩端，对准吊杆挂耳缓慢挂入，确保卡扣到位。
4、如弹簧表面有裂纹、永久拉伸变形或锈蚀面积＞30%，必须成对更换同规格减震弹簧，不可单根替换。
五、清理平衡环积水孔与配重块固定件
滚筒上方的塑料平衡环内部注有盐水或硅油，长期使用后积水孔易被绒毛、洗涤剂结晶堵塞，导致液体无法流动补偿偏心，削弱动态配重效果。
1、断电后打开机门，用镊子小心夹出内筒上方平衡环外沿的白色塑料堵头。
2、将棉签蘸取白醋溶液，深入环体侧壁的3～4个排水小孔反复疏通。
3、倾倒洗衣机至45°角，轻拍环体底部，排出残留积液与絮状杂质。
4、检查环体下方金属配重块的固定螺栓是否松动，用8mm套筒扳手逐个拧紧至扭矩值4.5N·m，不可过力导致螺纹滑丝。
