Microsoft Store无法启动的五大解决方法：一、用wsreset.exe重置缓存；二、通过设置修复/重置应用；三、运行Windows应用商店疑难解答；四、启用TLS 1.2协议；五、用PowerShell重新注册应用商店。
如果您尝试启动Microsoft Store，但应用无响应、闪退或显示空白界面，则可能是由于缓存损坏、注册信息异常、TLS协议未启用或系统组件冲突所致。以下是解决此问题的步骤：
一、使用wsreset命令重置商店缓存
缓存数据损坏是导致Microsoft Store无法加载的最常见原因。wsreset.exe是Windows内置工具，可强制清除应用商店全部临时文件并重建运行环境。
1、按下Win + R组合键打开“运行”对话框。
2、在输入框中键入wsreset.exe，然后按回车键。
3、等待黑色命令提示符窗口自动弹出并执行操作，过程持续约10–30秒。
4、当窗口自动关闭后，Microsoft Store将自动启动，此时表示重置已完成。
二、通过设置界面修复与重置应用商店
当应用本体存在配置错误或关键文件缺失时，系统提供的“修复”与“重置”功能可恢复其默认状态，且不依赖第三方工具。
1、点击“开始”按钮，进入“设置”应用。
2、选择“应用” > “已安装的应用”，在搜索框中输入Microsoft Store。
3、在结果中点击该应用右侧的三个点图标，选择“高级选项”。
4、向下滚动至“重置”区域，先点击修复按钮并等待完成。
5、若修复后仍无法打开，再点击重置按钮确认操作，系统将清除所有商店数据并重新初始化。
三、运行Windows应用商店疑难解答
Windows 11内置的疑难解答工具专为识别和修复应用商店连接失败、权限异常、服务未启动等典型问题而设计，全程自动化执行。
1、打开“设置”应用，进入“系统” > “疑难解答”。
2、点击“其他疑难解答”展开列表。
3、找到Windows 应用商店应用项，点击其右侧的“运行”按钮。
4、系统将自动扫描问题，检测完成后按提示点击“应用修复”完成操作。
四、检查并启用TLS 1.2安全协议
Microsoft Store依赖TLS 1.2协议与微软服务器建立加密通信，若该协议被禁用，将导致应用启动后立即中断或卡在加载界面。
1、按下Win + R键，输入inetcpl.cpl并回车，打开“Internet 属性”。
2、切换到“高级”选项卡，向下滚动至“安全”设置区域。
3、确保使用 TLS 1.2复选框已被勾选。
4、点击“确定”保存更改，重启电脑后测试应用商店是否可正常启动。
五、通过PowerShell重新注册应用商店
当应用商店图标消失、无法在开始菜单中列出，或前述方法均无效时，说明其AppX包注册信息已损坏，需强制卸载并重新注册安装包。
1、右键“开始”菜单，选择“终端（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。
2、在用户账户控制提示中点击“是”以提升权限。
3、输入以下命令并回车执行：Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage。
4、等待卸载完成后，输入以下命令并回车执行：Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | ForEach-Object {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}。
