拼多多退店需发布含终止营业时间、订单处理、售后期限及联系方式的公告,平台要求真实无诱导,禁用外部联系渠道,并提供简洁型、详尽型、情感型三类模板供选用。

如果您计划退出拼多多平台经营,需在商家后台发布正式退店公告,该公告将面向消费者公示停业安排与售后保障事项。以下是符合平台规范的退店公告撰写要点与多种可选模板:
一、公告核心要素说明
退店公告必须包含明确的终止营业时间、已下单订单处理方式、售后责任期限及联系方式等关键信息,确保消费者知情权与权益不受损。平台要求内容真实、无诱导性表述,不得隐瞒退款政策或模糊公示期起止节点。
1、注明店铺全称及拼多多店铺ID(如适用),增强公告可信度。
2、写明最终接单日期与最后发货日期,例如“本店将于2025年12月31日起停止接收新订单,此前已支付订单将于2026年1月5日前完成全部发货”。
3、明确售后有效期,如“自2026年1月6日起,本店将不再受理新售后申请;已发起的售后将在公示期结束后30日内依法依规处理完毕”。
4、提供有效客服联系方式(仅限平台内站内信或已绑定手机号),禁止填写微信、QQ等外部联系方式。
二、简洁合规型公告模板
该模板适用于快速提交、内容精炼的场景,严格控制在50字以内,适配系统公告栏字数限制:
1、本店因经营调整,将于2025年12月31日停止接单,已付款订单正常发货,售后持续至2026年1月31日。
2、尊敬的顾客:本店拟于2026年1月10日正式退店,此前订单照常履约,售后保障至2026年2月10日。
3、本店将于2026年1月15日起不再上架商品,所有在售商品售完即止,售后支持至2026年2月15日。
三、详尽说明型公告模板
该模板适用于需向老客户充分说明缘由、强化信任的中大型店铺,允许展开必要细节但须避免主观情绪化表述:
1、因公司整体业务规划调整,本店经慎重决定退出拼多多平台经营。自2025年12月28日起停止接收新订单,所有已支付订单将于2026年1月8日前完成发货。
2、退店公示期为2025年12月28日至2026年1月27日(共30日)。公示期内,本店保持正常运营状态,支持全部售后申请。
3、公示期结束后,本店将进入账户注销流程。所有未完结售后将在2026年2月27日前完成最终处理,逾期未申请者视为自动放弃权利。
四、情感致谢型公告模板
该模板侧重客户关系维护,在合规前提下加入适度情感表达,适用于粉丝粘性高、复购率强的特色店铺:
1、感谢您一路以来的支持与信任!因个人发展规划变更,本店将于2026年1月20日启动退店流程。此前订单全力履约,售后承诺不变,服务延续至2026年2月20日。
2、亲爱的顾客朋友:承蒙厚爱,小店有幸陪伴您走过三年时光。现因不可抗力因素需终止经营,最后接单日为2025年12月31日,所有售后响应持续至2026年1月31日。
3、本店将于2026年1月1日起暂停新品上架,库存清货期间享全场包邮。退店公示期30天,售后通道同步开放至2026年2月1日,绝不推诿任何一笔已产生交易的责任。











