腾讯视频会员退订需关闭自动续费并视情况终止当前权益,可通过APP、微信支付、官网、小程序或客服五种方式操作,各渠道解约后均不再扣费,但当前会员有效期维持至到期日。

如果您已开通腾讯视频会员并希望终止服务,但不确定从何处操作或担心产生后续扣费,则可能是由于未正确关闭自动续费或未完成会员权益的完全退出。以下是2025年最新可用的多种退出方式,覆盖APP、微信支付、官网及小程序等主流渠道:
一、通过腾讯视频APP取消会员并关闭自动续费
此方法适用于在腾讯视频APP内直接开通会员的用户,可同步终止当前会员权益(如VIP权限)与自动续费授权,操作后会员有效期截止至当期结束,不再续订。
1、点击手机上的腾讯视频APP图标,启动应用并使用需退订的账号登录。
2、点击底部导航栏的“个人中心”,进入用户主页。
3、在个人中心页面中,找到并点击“视频VIP”或“VIP会员”入口。
4、向下滑动至页面底部,点击“续费管理”或“会员帮助中心”中的对应选项。
5、在自动续费列表中,定位“腾讯视频VIP自动续费”项目,点击其右侧的关闭按钮。
6、阅读系统提示后,点击确认关闭,完成自动续费解绑。
7、如需立即终止当前会员权益(非等待到期),返回VIP会员页,查找退订会员或申请退款入口(部分新近开通且未使用权益的订单支持72小时内无理由退订)。
二、通过微信支付平台解绑并停止扣费
若会员是通过微信支付签约的自动续费服务,即使不卸载APP,也可在微信侧彻底解除扣款授权,该操作将即时阻断所有后续扣费,且不影响当前会员剩余有效期。
1、打开微信APP,点击右下角“我”,进入个人页面。
2、点击“服务”(部分版本显示为“支付”),进入微信支付服务界面。
3、点击右上角三个点图标,选择“扣费服务”。
4、在扣费服务列表中,查找并点击“腾讯视频VIP自动续费”条目。
5、进入详情页后,点击页面底部的关闭服务按钮。
6、按提示完成人脸识别或密码验证,确认关闭。
三、通过腾讯视频官网网页端退订
适用于习惯使用电脑操作的用户,网页端可查看完整订阅记录,并支持对多设备账号下的自动续费统一管理,无需依赖移动端。
1、在电脑浏览器中访问腾讯视频官网:https://v.qq.com/。
2、点击右上角“登录”,使用与会员绑定一致的账号密码或微信扫码登录。
3、将鼠标悬停于右上角头像,在下拉菜单中选择“我的会员”。
4、在会员中心页面,查找“自动续费管理”区域,点击进入。
5、在已开通列表中,找到对应腾讯视频VIP项目,点击关闭自动续费。
6、勾选确认条款后,点击提交完成操作。
四、通过微信小程序快速终止续费
对于通过微信小程序开通会员的用户,其续费协议独立于APP和官网,必须在小程序内单独解约,否则APP或官网的操作无效。
1、打开微信,下拉进入小程序搜索页,输入“腾讯视频”并进入官方小程序。
2、点击右下角“我的”,确保登录状态与会员账号一致。
3、在“我的”页面中,点击“VIP会员”或“我的VIP”进入会员详情。
4、滑动至页面底部,查找“自动续费设置”或“续费管理”入口并点击。
5、在弹出的续费列表中,找到当前生效的腾讯视频VIP项目,点击关闭续费。
6、根据提示完成二次确认,系统显示“已关闭”即生效。
五、联系腾讯视频客服人工退订
当上述自助渠道无法识别订单、页面无关闭选项或存在异常扣费时,可请求人工介入处理,客服有权强制终止续费协议并核查历史扣款。
1、打开腾讯视频APP,进入“个人中心”→“帮助与反馈”→“在线客服”。
2、在对话框中输入关键词如“人工客服”“要求退订会员”“投诉重复扣费”等触发转接。
3、向客服提供注册手机号、会员开通时间、最近一笔扣费时间及订单号(可在微信支付账单或短信中查询)。
4、明确要求:终止全部自动续费协议,并确认不再产生任何后续扣款。
5、保存客服工单编号及服务时间截图,作为后续凭证。











