需开通商品橱窗权限、绑定微信小商店或视频号小店、将商品加入橱窗、在内容中插入卡片,并排查失效原因。

如果您在视频号内容中希望直接引导用户购买商品,但无法在视频或直播中展示可点击的商品卡片,则可能是由于商品未正确上架至橱窗、未完成绑定或权限未开通。以下是实现视频号添加商品卡片的具体操作路径:
一、开通视频号商品橱窗权限
商品卡片功能依赖于“商品橱窗”权限的激活,该权限是视频号带货的基础门槛,未开通则无法添加任何商品卡片。
1、打开微信,进入【发现】页,点击【视频号】。
2、点击右上角【人头图标】,进入个人主页。
3、下滑找到并点击【创作者服务中心】。
4、在创作者服务中心页面,点击【商品橱窗】。
5、按提示完成实名认证、填写经营信息,并提交审核。
6、审核通过后,系统将自动开通橱窗权限,此时方可进行后续商品添加操作。
二、绑定并关联微信小商店或视频号小店
视频号本身不托管商品库存与交易,必须通过绑定已开通的小商店或视频号小店来承载商品数据源,否则无法调取商品卡片。
1、在【商品橱窗】页面,点击【从已有商店添加】。
2、若尚未创建店铺,点击【去开通】,选择【视频号小店】或【微信小商店】并完成注册与基础设置。
3、完成店铺开通后,返回【商品橱窗】,再次点击【从已有商店添加】。
4、勾选已开通的店铺名称,点击【确认绑定】。
5、绑定成功后,该店铺内所有已上架且审核通过的商品将同步至橱窗可选列表。
三、将商品加入橱窗并生成卡片
只有已加入橱窗的商品才能在视频号内容中以卡片形式呈现,单次添加即生成独立可嵌入的卡片资源。
1、进入【商品橱窗】→【橱窗管理】页面。
2、点击【添加商品】,选择【从商店选择】。
3、在商品列表中勾选目标商品,点击【加橱窗】。
4、添加成功后,该商品将在橱窗中显示为“已上架”状态,并自动生成对应卡片素材。
5、注意:商品封面图、标题、价格必须符合平台规范,否则可能被拦截无法生成卡片。
四、在视频号内容中插入商品卡片
商品卡片需依附于具体视频号内容载体(如短视频、直播、主页橱窗区),不同场景插入方式略有差异。
1、在发布短视频时,编辑页底部点击【添加商品】按钮。
2、从橱窗中选择已添加的商品,点击【确定】,卡片将自动嵌入视频描述下方。
3、在直播过程中,点击直播后台【商品】→【添加商品】→从橱窗选择→【加橱窗】→【上架直播】。
4、在视频号主页,进入【我的商品】页,系统自动聚合所有已加橱窗商品,形成可滚动浏览的商品卡片墙。
5、每张卡片仅支持绑定一个商品,不可合并多个SKU或组合装。
五、检查并修复常见卡片失效问题
商品卡片可能因权限、状态或配置异常而无法展示,需逐项排查关键节点是否处于有效状态。
1、确认视频号账号未被限制带货功能,可在【创作者服务中心】→【违规记录】中查看是否有处罚。
2、检查所选商品是否处于“已上架”且“审核通过”状态,未通过审核的商品不会出现在橱窗可选列表中。
3、验证绑定的店铺是否已完成主体认证、缴纳保证金、签署相关协议。
4、刷新视频号客户端至最新版本,旧版APP可能不支持卡片渲染能力。
5、若卡片显示为灰色或点击无反应,请重新执行“加橱窗→移除→再加橱窗”操作以刷新缓存。











