若Windows 11频繁蓝屏、重启或文件损坏且排除软件冲突，可能是内存硬件故障；可通过Windows内存诊断工具、任务管理器、系统信息工具、MemTest64/AIDA64压力测试及事件查看器五种方法排查。
如果您在使用 Windows 11 过程中频繁遇到蓝屏、程序无响应、系统突然重启或文件损坏等异常现象，且排除了驱动与软件冲突因素，则可能是内存条存在硬件故障。以下是排查内存故障的多种可行方法：
一、使用Windows内存诊断工具进行基础扫描
该工具是微软官方内置的轻量级内存检测程序，专为识别常见RAM错误设计，无需额外安装，适合快速初筛。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”对话框。
2、输入 mdsched.exe 并按回车键。
3、在弹出窗口中选择 立即重新启动并检查问题（推荐）。
4、电脑自动重启后，将跳过Windows加载界面，直接进入内存测试环境，以标准模式运行多轮校验算法。
二、通过任务管理器实时观察内存行为
此方式不执行硬件级测试，但可帮助判断内存是否被系统正常识别、是否存在异常占用或插槽未响应等问题。
1、右键点击任务栏空白处，选择 任务管理器，或按 Ctrl + Shift + Esc 快捷键打开。
2、切换至 性能 选项卡。
3、点击左侧列表中的 内存 项。
4、查看右侧显示的 已使用的插槽数量、速度、内存类型（如DDR5）、总容量及当前使用率曲线；若插槽数量少于物理安装数，或速度显示为“未知”，则可能存在接触不良或兼容性问题。
三、调用系统信息工具核对内存规格一致性
该方法用于验证操作系统读取到的内存参数是否与实际硬件一致，可辅助发现因BIOS设置错误或主板限制导致的识别异常。
1、按下 Win + R 打开“运行”对话框。
2、输入 msinfo32 并回车。
3、在“系统信息”窗口右侧的“系统摘要”区域，定位 总物理内存 条目。
4、比对该数值与您所安装内存条标称容量之和；若存在显著差异（如安装了32GB却仅显示16GB），需进一步检查BIOS中内存映射设置或内存条金手指清洁状况。
四、启用第三方工具实施高强度压力测试
当系统偶发性崩溃难以复现，或Windows内存诊断未报错但疑点仍存时，需借助专业第三方工具施加持续读写负载，暴露潜在的时序错误或电压不稳问题。
1、下载并安装 MemTest64（支持UEFI启动）或 AIDA64 Extreme 的稳定版。
2、以 管理员身份运行 软件。
3、在MemTest64中点击 Start Test；在AIDA64中选择 工具 → 内存测试，勾选全部测试项后点击 Start。
4、让测试持续运行至少 两轮完整循环；若界面出现红色错误行、错误计数非零或自动中断，则对应内存地址段存在不可靠区域。
五、结合事件查看器解析诊断日志
Windows内存诊断工具运行结束后不会主动弹窗提示结果，必须手动调取系统日志才能确认是否存在已记录的硬件级错误事件。
1、按下 Win + S，搜索并打开 事件查看器。
2、在左侧面板展开 Windows 日志 → 系统。
3、在右侧操作面板点击 查找，在“包含文字”栏输入 MemoryDiagnostics-Results。
4、点击 查找下一个，双击命中项，在详细信息窗格中查看 事件级别（如“信息”或“错误”）及描述字段中的具体错误代码。
