无法查验增值税发票真伪可能是因未正确访问网址、未安装根证书或输入信息不匹配；需按步骤安装证书、区分票种填写对应字段、处理验证码异常，并可借助电子税务局APP或批量导入功能辅助查验。
如果您尝试查验一张增值税发票的真伪，但无法在国家税务总局指定平台完成操作，则可能是由于未正确访问网址、未安装必要证书或输入信息不匹配所致。以下是全国增值税发票查验平台的具体使用步骤：
一、访问平台并安装根证书
首次使用全国增值税发票查验平台前，浏览器需安装国家税务总局签发的根证书，否则将无法加载验证码及提交查验请求。该证书用于建立安全连接，保障查验过程的数据完整性与身份可信性。
1、在电脑浏览器中输入官方网址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/。
2、进入页面后，点击左侧红色文字提示的【下载根证书】或【一键安装】链接。
3、根据系统弹窗提示，选择【自动安装】，完成证书导入。
4、安装完成后，关闭并重新打开浏览器，再次访问该网址。
二、区分发票类型并填写对应查验项
不同票种所需填写的查验字段存在差异，系统依据发票类型动态调整必填项。若所填内容与票面信息不一致，将导致“不一致”或“查无此票”的提示结果。
1、增值税专用发票、增值税电子专用发票：需填写发票代码、发票号码、开票日期、开具金额（不含税）。
2、增值税普通发票（含卷票）、增值税电子普通发票（含通行费发票）：需填写发票代码、发票号码、开票日期、校验码后6位。
3、机动车销售统一发票：需填写发票代码、发票号码、开票日期、不含税价。
4、二手车销售统一发票：需填写发票代码、发票号码、开票日期、车价合计。
5、数电票（全电发票）：需填写发票号码（20位）、开票日期、价税合计。
三、处理验证码异常问题
验证码是系统验证用户操作合法性的重要环节，若其未正常显示或无法识别，将阻断后续查验流程。常见原因包括浏览器兼容性不足、网络延迟、缓存干扰等。
1、若页面未出现验证码区域，请确认是否已完成根证书安装并重启浏览器。
2、若验证码模糊不清，可点击验证码图片区域进行刷新，直至获取清晰图像。
3、如仍无法辨识，可点击验证码旁的语音输入按钮，通过语音识别方式录入验证码。
4、确保输入框内未残留空格或全角字符，所有内容须为半角数字与字母。
四、使用电子税务局APP或网页端辅助查验
除主平台外，纳税人还可通过地方电子税务局渠道完成查验，尤其适用于已绑定税务数字账户的企业用户，支持单张上传与批量导入等多种方式。
1、登录国家税务总局上海市电子税务局（https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn/）或其他省级电子税务局。
2、依次点击【我要办税】→【税务数字账户】→【发票查验】。
3、选择【单张查验】→【上传查验】，点击【选择文件】，支持上传PDF、OFD、XML格式文件或含发票二维码的图片。
4、上传成功后，系统自动提取发票关键字段，核对无误后点击【查验】即可。
五、导入查验与批量处理操作
对于财务人员需集中核验多张发票的情形，平台提供模板导入功能，避免逐条手工录入错误，提升查验效率与准确性。
1、在电子税务局【发票查验】界面，点击【批量查验】。
2、根据发票来源（如“增值税发票管理系统”或“电子发票服务平台”），下载对应格式的批量查验模板。
3、在Excel模板中按列填写每张发票的发票号码、开票日期、价税合计（或校验码后6位等），确保格式与示例完全一致。
4、单次最多支持500条发票信息，填写完毕后点击【选择文件】上传模板。
5、上传成功后点击【查验】，查验结果将在下方列表中实时显示，并支持点击【查看用途标签】查询抵扣状态。
