淘宝闪购支持平台统配与商家自配送两种模式：前者由饿了么运力履约、费率5.8%–8.2%、零开发成本；后者需资质审核、API对接及自有运力，单均成本更低但前期投入高，适用日均≥120单、覆盖半径≤5公里的成熟商家。
如果您在淘宝闪购平台经营店铺，需决定商品交付方式，则可能面临“平台统配”与“商家自配送”的路径选择。以下是针对该问题的实操说明：
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一、淘宝闪购支持自配送模式
淘宝闪购允许符合条件的商家启用自配送能力，即由商家自行组织骑手或物流团队完成订单履约，不依赖平台调度的饿了么运力网络。该模式适用于具备本地仓储、自有配送团队或已接入第三方同城配送系统的品牌商家，尤其适合3C数码、美妆等高时效、高客单价品类。
1、登录淘宝卖家中心，进入【淘宝闪购】后台管理页。
2、点击左侧菜单栏【物流设置】→【配送方式管理】。
3、在“配送模式”选项中，勾选启用自配送，并上传《同城配送服务能力证明》（含营业执照、配送人员社保缴纳记录或合作协议）。
4、提交后等待平台审核，通常在1-2个工作日内完成资质校验。
二、平台统配模式运作机制
平台统配指订单由淘宝闪购系统自动分发至饿了么运力池，由平台认证骑手完成接单、取货、送达全流程。该模式无需商家额外配置运力，但需按单支付平台履约服务费，费率根据城市等级与订单距离动态浮动。
1、在【配送方式管理】页面，保持平台统配为默认开启状态。
2、系统将自动为每笔订单匹配最近蜂窝仓或合作门店，并生成骑手调度指令。
3、商家仅需按时完成出库打包，扫描面单触发履约计时，超时将触发服务分扣减机制。
三、自配送与平台统配的成本结构对比
成本差异主要体现在履约费率、人力投入、技术对接及异常处理三类维度。自配送前期投入高但长期单均成本低；平台统配无启动门槛但存在隐性溢价。
1、履约费用：平台统配收取订单实付金额的5.8%–8.2%作为基础服务费；自配送仅收取固定技术接口使用费0.3元/单。
2、人力成本：启用自配送需承担骑手工资、保险及管理损耗，单均人力支出约6.5–9.1元；平台统配下该部分完全转移至平台。
3、系统对接：自配送须完成API对接，支持订单状态实时回传，接口开发成本约1.2–2.8万元一次性投入；平台统配无需开发，直接复用现有发货流程。
四、适用场景匹配建议
是否启用自配送不应仅依据成本数字，还需结合商家所在城市履约密度、日均单量稳定性及售后响应能力综合判断。高密度城区单量稳定商家更适合自控链路；低单量或跨区域覆盖商家仍推荐平台统配保底履约。
1、满足以下全部条件可优先评估自配送：日均有效订单≥120单、城市核心商圈覆盖半径≤5公里、自有骑手在岗率≥85%。
2、若处于新拓城市或促销期单量波动超±40%，建议暂维持平台统配，避免履约缺口影响服务分。
3、混合模式已开放试点：商家可对指定SKU（如高毛利定制款）设为自配送，其余标品走平台统配，后台通过【商品级配送策略】单独配置。
