Chrome无法启动或闪退的解决方法包括:一、启用Google Update等系统服务;二、以管理员身份运行并设为默认;三、重命名Default文件夹重置用户数据;四、修改DNS为114.114.114.114和8.8.8.8;五、执行netsh命令重置网络协议栈。

如果您双击Chrome浏览器图标却无响应、启动后立即闪退,或点击快捷方式毫无反应,则可能是由于服务未启用、权限不足、缓存损坏、DNS异常或系统组件冲突所致。以下是解决此问题的步骤:
一、检查并启动相关系统服务
Chrome浏览器部分后台功能依赖Windows系统服务支持,若对应服务被禁用或停止,可能导致无法启动。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口。
2、输入 services.msc 并回车,打开服务管理器。
3、在服务列表中查找名称含 Google 或描述含 Chrome 的条目(如“Google Update Service (gupdate)”)。
4、右键该服务,选择“属性”,将“启动类型”设为 手动,点击“启动”按钮使服务状态变为“正在运行”,再点“确定”保存。
二、以管理员身份运行浏览器
权限不足会导致Chrome进程被系统拦截,尤其在安装路径含中文、空格或受控文件夹时易触发此问题。
1、找到Chrome浏览器快捷方式(桌面或开始菜单),右键点击。
2、选择 以管理员身份运行,观察是否能正常启动。
3、若可行,需设置默认提权:右键快捷方式→“属性”→“兼容性”选项卡→勾选“以管理员身份运行此程序”→点击“更改所有用户的设置”→确认应用。
三、清除用户数据与缓存文件
损坏的用户配置文件(Preferences、Web Data等)或异常扩展缓存常引发闪退,重置用户数据可绕过当前损坏状态。
1、关闭所有Chrome进程(可在任务管理器中结束chrome.exe)。
2、按 Win + R 输入 %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ 回车,进入用户数据目录。
3、将其中的 Default 文件夹重命名为 Default_backup(勿删除)。
4、重新启动Chrome,此时将生成全新配置,若可启动则说明原配置已损坏。
四、修改DNS服务器设置
DNS解析失败虽多表现为网页打不开,但某些版本Chrome在启动阶段即尝试连接Google服务,DNS异常可能直接阻断初始化流程。
1、右键任务栏网络图标,选择“打开网络和Internet设置”。
2、点击“网络和共享中心”→左侧“更改适配器设置”→右键当前连接(如“以太网”或“WLAN”)→“属性”。
3、双击“Internet协议版本 4(TCP/IPv4)”→勾选“使用下面的DNS服务器地址”。
4、在首选DNS中输入 114.114.114.114,备用DNS中输入 8.8.8.8,点击“确定”保存。
五、重置网络协议栈
Winsock目录或TCP/IP协议栈损坏会导致Chrome无法建立基础网络连接,从而无法完成启动校验。
1、在开始菜单搜索“cmd”,右键“命令提示符”→“以管理员身份运行”。
2、依次执行以下两条命令,每条后按回车:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3、命令执行完成后,重启计算机。











