Microsoft Edge网页视频黑屏有声的六种修复方法：一、禁用硬件加速；二、清除GPU着色器缓存；三、更新或干净安装显卡驱动；四、禁用“增强视频”实验功能；五、启用图形加速并忽略GPU黑名单；六、旧系统中配置Flash即点即用策略。
如果您在使用Microsoft Edge浏览器观看网页视频时出现黑屏但有声音的情况，这通常表明视频解码或渲染环节发生异常，可能由硬件加速冲突、GPU缓存损坏、显卡驱动不兼容或浏览器配置异常引起。以下是多种针对性的修复方法：
一、禁用硬件加速功能
硬件加速依赖显卡进行视频解码与合成，当驱动版本过旧或与Edge新版内核不匹配时，易导致画面无法输出而仅保留音频流。关闭该功能可强制浏览器改用CPU软解，绕过GPU相关故障路径。
1、启动Microsoft Edge浏览器，点击右上角三个点图标，选择“设置”。
2、在左侧菜单中点击“系统和性能”。
3、在“性能”区域找到“使用硬件加速（如果可用）”选项。
4、将开关切换为关闭状态。
5、页面底部出现“重新启动”按钮，点击后等待浏览器自动重启。
二、清除GPU着色器缓存（ShaderCache）
Edge浏览器将GPU着色器编译结果持久化存储于ShaderCache目录下的GPUCache文件夹中。若该缓存因系统更新、驱动变更或磁盘错误而损坏，会导致视频帧渲染失败，表现为纯黑画面。
1、完全退出Edge浏览器：右键任务栏空白处，选择“任务管理器”，在“进程”页签中结束所有名称为Microsoft Edge和Microsoft Edge Broker的进程。
2、同时按下Win + R组合键，打开“运行”对话框。
3、输入以下路径并按回车：%LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\ShaderCache。
4、在打开的文件夹中，定位并选中名为GPUCache的子文件夹。
5、按Shift + Delete永久删除该文件夹，不经过回收站。
6、重启计算机后再打开Edge浏览器测试视频播放效果。
三、更新或执行干净安装显卡驱动
显卡驱动是视频解码链路的关键组件，尤其对H.264、VP9、AV1等格式的硬件加速解码起决定作用。驱动残留、版本错配或签名异常均可能导致Edge调用失败，仅输出音频。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”，记录当前显卡型号（如NVIDIA GeForce RTX 4070、AMD Radeon RX 7800 XT或Intel Arc A770）。
3、右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”，再点击“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”。
5、勾选“显示兼容硬件”，在制造商列表中选择显卡品牌，在型号列表中选择与您设备最匹配的条目，点击“下一步”完成安装。
6、若此前已多次更新失败，建议前往显卡厂商官网下载对应型号的Clean Install（干净安装）版驱动包，运行时勾选“执行干净安装”选项。
四、关闭“增强视频”实验性功能
Edge近期版本默认启用“增强视频”功能（Enhanced Video），该功能试图通过AI插帧与动态对比度调节提升画质，但其底层实现与部分GPU固件存在兼容缺陷，会干扰标准视频管道，引发黑屏。
1、在Edge地址栏中输入：edge://flags/#enhance-video，按回车进入实验性功能页面。
2、在搜索框中输入“enhance video”，定位到“Enhanced video”条目。
3、点击右侧下拉菜单，选择Disabled。
4、页面底部点击“重启”按钮使更改生效。
五、启用图形加速并重置解码策略
即使硬件加速总开关关闭，“在可用时使用图形加速”这一独立选项仍可能影响YUV色彩空间转换与纹理上传流程。单独启用该选项可恢复基础GPU参与能力，避免全软解带来的延迟与兼容问题。
1、在Edge地址栏输入：edge://settings/system，进入系统设置页。
2、向下滚动至“性能”区域，确认“使用硬件加速（如果可用）”处于关闭状态。
3、继续向下查找“在可用时使用图形加速”选项，将其设为开启。
4、随后访问edge://flags/#ignore-gpu-blocklist，将该标志设为Enabled，允许Edge忽略GPU黑名单限制。
5、重启浏览器后，在地址栏输入edge://gpu，检查“Video Decode”项是否显示为Hardware accelerated。
六、配置Adobe Flash即点即用策略（仅限旧系统环境）
在Windows 7或未完全停用Flash支持的遗留部署中，部分老式视频源仍依赖Flash Player容器承载。若组策略中未启用即点即用机制，Edge会静默阻止Flash内容加载，造成黑屏无响应。
1、按下Win + R，输入gpedit.msc并回车，启动本地组策略编辑器。
2、依次展开左侧树形结构：“计算机配置” → “管理模板” → “Windows组件” → “Microsoft Edge”。
3、在右侧列表中双击“配置Adobe Flash 即点即用”策略项。
4、选择“已启用”，点击“确定”保存设置。
5、重启Edge浏览器，访问含Flash视频的页面，出现提示时点击“选择以设置Adobe Flash”，并在弹出窗口中选择始终允许。
