可在钉钉中通过公告页面、手机端详情页、DING回执或管理后台四种方式查看未读人员：电脑端和手机端直接查看已读/未读列表并导出；DING消息通过回执识别未响应者；管理后台支持按部门、职级等维度导出未读明细。
如果您在钉钉中发送了重要通知或公告，需要确认哪些成员尚未查阅，可通过特定路径查看未读人员名单。以下是实现该目标的具体操作方法：
一、通过公告页面查看未读人员
企业管理员可在电脑端或手机端进入公告管理界面，直接查看已读与未读人员明细。此方式适用于已发布且未勾选【设为成员待办】的公告，系统自动记录阅读状态并支持导出。
1、在电脑端钉钉，点击左侧【工作台】，进入【公告】应用。
2、在公告列表中找到目标公告，点击右侧【共X人未读X人】链接。
3、页面跳转后，显示完整已读/未读人员列表，未读人员姓名旁标注未读标识。
4、点击【下载已读未读列表】按钮，生成Excel格式文件保存本地。
二、通过手机端公告详情页查看
手机端支持实时查看公告阅读情况，无需额外设置，所有未读人员信息均在公告详情页集中呈现，便于现场快速核对。
1、打开手机钉钉，进入【工作台】，点击【公告】。
2、选择对应公告标题，点击进入详情页。
3、向下滑动至【已读未读人数】模块，点击该区域。
4、系统弹出人员列表，其中未读人员姓名显示为灰色且无对勾图标，已读人员则带有蓝色对勾。
三、使用DING消息触发未读提醒并反查
当公告未覆盖全部人员时，可发送DING消息强制触达，并在DING回执中识别未响应对象。该方式不依赖阅读行为本身，而是以接收与反馈为判断依据。
1、在目标群聊或单聊窗口，长按已发送的重要消息，选择【DING一下】。
2、在DING设置页勾选【短信+电话】提醒方式，点击【发送】。
3、发送完成后，点击该DING消息右上角【…】，选择【查看DING回执】。
4、回执页中，状态为“未响应”或“拨打失败”的接收者即为实际未读（或未及时处理）人员。
四、通过钉钉管理后台导出未读数据
主管理员登录钉钉管理后台（oa.dingtalk.com），可调取更完整的未读统计维度，包括部门归属、职级、最后一次活跃时间等辅助信息，用于深度核查。
1、使用主管理员账号登录【钉钉管理后台】（oa.dingtalk.com）。
2、依次点击【工作台】→【应用管理】→【公告】→【数据统计】。
3、选择对应公告ID及时间范围，点击【导出未读明细】。
4、导出文件中，“阅读状态”列为“否”的行即代表该员工未读该公告。
