开通抖音来客并完成资质认证是本地生活商家开展推广的前提，需通过企业号登录、提交资质、缴纳保证金并通过审核后开启团购与线索功能。
一、开通抖音来客并完成资质认证
抖音来客是本地生活商家在抖音平台开展推广的核心经营后台，未开通则无法上架团购、配置线索组件或启动本地推。开通前需确保企业资质真实有效，且与所选类目严格匹配。
1、下载抖音APP并登录已实名认证的企业号（蓝V）。
2、点击个人主页右上角“+”号，选择“企业服务”，进入抖音来客页面。
3、点击“开通抖音来客”，填写店铺名称、联系人、联系电话及详细地址。
4、上传营业执照正本、行业许可证（如餐饮需《食品经营许可证》，美业需《卫生许可证》）、法人身份证正反面。
5、缴纳对应类目保证金（餐饮类3万元，美业类5万元），等待平台1–3个工作日审核。
6、审核通过后，在“营销工具”中开启“团购活动”与“线索经营”功能。
二、搭建3D门店与优化商品页面
3D门店展示能显著提升用户信任度与停留时长，平台算法会向完成3D建模的门店倾斜流量；商品页信息完整度直接影响转化率，缺失关键要素将导致系统限流。
1、进入抖音来客后台，点击“门店管理”→“3D门店”，选择“自助建模”或预约服务商上门拍摄。
2、上传不少于5张高清实景图：门头全景、大厅环境、主打菜品/服务场景、操作台/技师工作照、顾客体验特写。
3、创建团购套餐时，必须设置三档价格（如68/128/198元），每档需独立命名（例：“单人尝鲜版”“双人约会套餐”“家庭尊享卡”）。
4、所有商品标题中嵌入本地关键词，例如“北京朝阳｜老火锅深夜食堂套餐”“杭州西湖区｜日式美甲美睫体验”。
5、在“服务详情”栏手动填写营业时间、停车信息、是否支持外卖、是否需预约等强决策字段。
三、启动本地推精准投放
本地推是面向3–10公里内潜在用户的定向广告产品，不依赖账号粉丝基础，可快速获取到店线索。其定向逻辑以LBS地理围栏+兴趣标签双叠加为主，避免广撒网式曝光浪费预算。
1、进入抖音来客后台，点击“推广管理”→“本地推广”，选择“门店推广”类型。
2、设定地理范围：输入门店坐标后，拖动地图圈定3公里核心辐射圈，可额外叠加5公里次级圈层（建议分两个计划分别投放）。
3、选择人群包：勾选“近30天搜索过同类服务的用户”“浏览过本地生活类视频的用户”“收藏过周边探店笔记的用户”。
4、设置出价方式：新商户优先选用oCPM（按千次曝光优化转化），初始出价建议设为行业均值1.2倍（餐饮类参考值：85–120元/千次）。
5、上传3条不同风格的推广素材：1条实拍门头+客流视频、1条主推套餐口播讲解、1条顾客核销后好评截图轮播。
6、启用“智能扩量”开关，允许系统在核心定向外适度拓展相似人群，但需同步开启“地域保护”防止跨城曝光。
四、配置搜索广告抢占主动流量
抖音日均搜索量达5亿次，其中52%用户具备明确消费意图。搜索广告直接承接“用户找店”行为，线索有效性比信息流高27%，尤其适合高决策成本服务（如医美、亲子、家装）。
1、进入巨量引擎广告平台，绑定已认证的抖音来客企业号。
2、创建新广告计划，目标选择“线索收集”，广告形式选择“搜索广告”。
3、添加核心词包：包括品牌词（如“XX美容院”）、通配词（如“美甲 美睫 北京”）、竞品词（如“XX美甲 competitor”）、场景词（如“生日约会美甲”“学生党平价美睫”）。
4、为每个关键词单独撰写创意标题与描述，标题中必须包含地理位置+服务关键词+行动指令，例如：“朝阳区美甲｜今日预约享免手工费｜点击留资马上安排”。
5、落地页统一跳转至抖音来客内置线索组件页，禁用外链跳转；表单字段精简至3项以内（姓名、电话、意向时段）。
6、开启“搜索词报告”功能，每日下载高曝光低点击词，剔除无效词，新增长尾词（如“小众设计美甲 呼家楼”）。
五、联动达人合作撬动自然流量
达人内容具备强信任背书与场景化种草能力，其发布的视频可被系统识别为优质UGC，获得免费流量扶持。与本地腰部达人（10–50万粉）合作性价比最高，核销率提升幅度可达210%。
1、进入抖音来客后台“达人合作”模块，使用“定向邀约”功能筛选粉丝画像匹配的本地达人（如地域标签含“上海徐汇”、兴趣标签含“美食探店”“轻奢美业”）。
2、设置邀约条件：要求视频必须挂载门店定位POI、插入团购链接、口播提及优惠信息（如“左下角3人套餐立减100元”）。
3、采用“保底+佣金”结算模式：保底费用按视频发布支付（如2000元/条），佣金按实际核销金额8%–12%阶梯结算。
4、要求达人提供拍摄脚本预审，重点检查是否呈现真实到店动线（进门→点单→服务→离店），禁止仅用图片拼接或棚拍替代。
5、达人视频发布后2小时内，商家须在评论区置顶回复：“已为您预留座位，私信发送【预约+时间】优先安排”。
