耳机未被Windows 11识别或无声时，应依次执行：一、启用禁用的输出设备；二、更新或重装音频驱动；三、运行音频疑难解答；四、关闭蓝牙耳机的免提电话服务；五、卸载近期质量更新。
如果您在Windows 11系统中插入耳机后，系统未识别设备、输出设备列表中仅显示扬声器而无耳机选项，或虽显示已连接但始终无声，则问题可能源于驱动异常、服务配置错误、端口兼容性或系统设置冲突。以下是解决此问题的步骤：
一、检查并启用禁用的输出设备
Windows 11有时会将新接入的耳机识别为“已禁用”状态，导致其不显示在默认输出列表中，需手动启用。
1、右键点击任务栏右下角音量图标，选择“声音设置”。
2、在“输出”区域下方，点击“管理声音设备”。
3、在“输出设备”列表中查找您的耳机名称（可能标注为USB Audio、Realtek Audio、Conexant SmartAudio等），若其状态显示为“已禁用”，请点击该设备右侧的“启用”按钮。
4、返回主设置页，点击该耳机设备右侧的“设为默认设备”。
二、更新或重新安装音频驱动程序
Win11升级后部分旧版音频驱动无法兼容Type-C音频协议或USB音频类（UAC2）规范，导致耳机无法枚举或初始化失败。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”节点。
3、右键点击音频设备（如Realtek(R) Audio、Conexant SmartAudio HD等），选择“卸载设备”，勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
4、卸载完成后，重启电脑，Windows将自动重装基础驱动；若仍无效，前往电脑制造商官网（如Dell、Lenovo、HP）或芯片厂商官网（如Realtek官网）下载并安装最新版Windows 11专用音频驱动。
三、运行系统内置音频疑难解答
Windows 11自带的音频播放疑难解答可自动检测设备枚举失败、服务未启动、策略阻止等底层问题。
1、打开“设置” → “系统” → “疑难解答” → “其他疑难解答”。
2、在列表中找到“音频播放”，点击“运行”。
3、按向导提示操作，允许工具扫描并应用修复建议，过程中可能要求重启音频服务或重新插拔设备。
4、完成修复后，重新插入耳机并检查是否出现在输出设备列表中。
四、检查并关闭蓝牙免提电话服务（适用于蓝牙耳机）
蓝牙耳机若同时启用“免提电话（Hands-Free Telephony）”服务，会强制系统将其降级为单声道语音通信设备，屏蔽立体声音频流输出功能。
1、打开“设置” → “蓝牙和其他设备”，在设备列表中点击您的蓝牙耳机右侧的“更多设备和打印机设置”。
2、在弹出窗口中，右键点击耳机图标，选择“属性”。
3、切换至“服务”选项卡，取消勾选“免提电话”（保留“音频接收器”和“音频分发”）。
4、点击“应用” → “确定”，断开蓝牙连接后重新配对。
五、卸载近期质量更新并回退驱动
部分Windows 11累积更新（如KB504XXXX系列）存在音频子系统回归缺陷，尤其影响前端Type-C音频接口或特定USB声卡芯片的即插即用响应。
1、打开“设置” → “Windows更新” → “更新历史记录”。
2、点击“卸载更新”，在列表中定位最近7天内安装的质量更新（Quality Update）条目。
3、右键该更新，选择“卸载”，按提示重启电脑。
4、重启后立即测试耳机插入反应；若恢复识别，可暂缓安装后续更新，或等待微软发布修复补丁。
