PHP订单退款日志必须记录操作人、时间、订单号、金额、原因、结果，且须存数据库以保障事务一致性；operator需按来源区分标识，关键字段须建索引并存精简快照。
PHP 订单退款日志必须记录「谁、什么时候、对哪个订单、退了多少、为什么退、操作是否成功」——缺一不可，否则后续对账、审计、排查都会卡在第一步。
退款日志该写进数据库还是文件？
优先写进数据库表（如 order_refund_log），不是因为“高级”，而是因为可关联、可查询、可事务控制。退款操作本身常和资金流水、库存回滚、状态变更耦合，如果日志写文件，INSERT 成功但文件写失败，或反之，就出现状态和日志不一致。
若用文件，仅限开发调试或极低流量后台，且必须用 fopen(..., 'a') + flock() 防并发覆盖，并手动加时间戳、进程 ID；生产环境不建议。
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order_refund_log表至少包含：order_id、user_id、refund_amount、reason、status（'success'/'failed'）、operator（后台账号或 API key 标识）、created_at - 不要把
reason存成纯文本大字段，前端传来的理由需过滤 XSS（如htmlspecialchars($reason, ENT_QUOTES, 'UTF-8')）再入库 - 避免在日志里存敏感信息：不记银行卡号、完整身份证、支付渠道的原始回调 body
怎么确保日志和退款动作原子性？
不能先写日志再调支付接口，也不能先调接口再写日志——必须包裹在同一事务中，或至少保证「操作失败时日志可逆」。
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典型安全写法是：开启事务 → 更新订单状态为「申请退款中」→ 写入日志（status = 'pending'）→ 调第三方退款接口 → 接口成功则更新日志 status = 'success' 并提交事务；失败则回滚事务，或更新日志 status = 'failed' + error_message 字段。
try {
$pdo->beginTransaction();
// 1. 记录初始日志
$stmt = $pdo->prepare("INSERT INTO order_refund_log (order_id, user_id, refund_amount, reason, operator, status) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, 'pending')");
$stmt->execute([$order_id, $user_id, $amount, $reason, $operator]);
$log_id = $pdo->lastInsertId();
// 2. 调用微信退款接口
$result = WechatPay::refund(['transaction_id' => $txn_id, 'out_refund_no' => $refund_no, 'total_fee' => $total, 'refund_fee' => $amount]);
if (!isset($result['return_code']) || $result['return_code'] !== 'SUCCESS') {
throw new Exception('WeChat refund API failed: ' . json_encode($result));
}
// 3. 更新日志为成功
$stmt = $pdo->prepare("UPDATE order_refund_log SET status = 'success', updated_at = NOW() WHERE id = ?");
$stmt->execute([$log_id]);
$pdo->commit();} catch (Exception $e) {
$pdo->rollback();
// 可选：异步重试或告警，但日志已含 'pending' 状态，便于人工补单
}
日志里 operator 字段怎么填才靠谱？
别直接用 $_SESSION['admin_name'] 或硬编码 'system'。要区分清楚触发来源：
- 用户在 H5 页面点击「申请退款」→
operator填'user:' . $user_id - 客服后台操作 →
'admin:' . $_SESSION['admin_id'] - 定时任务自动处理超时未发货订单 →
'cron:auto_cancel_' . $job_type - 支付平台回调触发（如买家取消交易）→
'notify:wechat_callback'
这样查日志时，用 SELECT * FROM order_refund_log WHERE operator LIKE 'user:%' 就能快速筛出所有用户主动发起的退款，不用翻原始请求参数。
要不要记录退款前后的订单快照？
要，但别全量存。关键字段必须固化：退款那一刻的 order_status、paid_amount、refund_amount_total（已退总额）、goods_snapshot（JSON 字符串，只含商品 ID、名称、单价、数量）。
原因：一个月后发现某笔退款多退了 1 块，你得知道当时订单实付是 99 元还是 100 元；或者商品下架后名称变了，靠快照才能对上。
别存整个 order 表所有字段——冗余、膨胀、更新难。用一个 order_refund_snapshot 表，按 log_id 关联，只存这 5–6 个业务强相关字段即可。
最容易被忽略的是「日志字段没索引」：上线后查某用户所有退款记录，WHERE user_id = ? 慢得像卡住，其实就差一个 INDEX(user_id)。上线前务必确认 order_id、user_id、created_at 这三个字段都有单独或联合索引。
